前段時(shí)間

家住貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)的崔女士

把她的裙子送去清洗

可洗完后她發(fā)現(xiàn)裙子被洗壞了

八月份的時(shí)候，因?yàn)檫B衣裙發(fā)霉，表面有一些霉點(diǎn)，崔女士就聯(lián)系了位于金朱東路的魔立凈洗衣店，想把衣服發(fā)霉的地方洗干凈。

崔女士：后來(lái)我就問(wèn)他洗好了沒(méi)有，他說(shuō)這個(gè)衣服不曉得怎么洗壞了，上面摸起是硬的。

崔女士說(shuō)，這條連衣裙自己花了近三千元買(mǎi)的，穿了沒(méi)幾次�，F(xiàn)在裙子表面有幾處明顯的痕跡，很多黑色印花部分也已經(jīng)掉色。

崔女士：我就說(shuō)他要賠償兩千元，我也有消費(fèi)依據(jù)的，后來(lái)市場(chǎng)監(jiān)管就調(diào)解，他說(shuō)只能賠償800元到我的賬戶。

崔女士說(shuō)，她也算這家洗衣店的老顧客，平時(shí)洗衣服也沒(méi)什么問(wèn)題。但是沒(méi)想到裙子洗壞以后，她和店家就對(duì)如何處理的問(wèn)題產(chǎn)生了糾紛。10月9號(hào)晚上，記者和崔女士一起來(lái)到魔立凈洗衣店。老板黃先生表示，衣服洗壞確實(shí)是自己的問(wèn)題。

洗衣店老板 黃先生：我承認(rèn)的，任何事都有過(guò)失，我也沒(méi)有推脫，但是也要協(xié)商怎么處理。

黃先生認(rèn)為，崔女士的這條裙子已經(jīng)買(mǎi)了一年多，并不是新衣服，到底該怎么賠償他也說(shuō)不準(zhǔn)。

洗衣店老板 黃先生：她說(shuō)的兩千九買(mǎi)的，我在網(wǎng)上查的沒(méi)這么貴。

崔女士：我是新出的時(shí)候買(mǎi)的，現(xiàn)在一年多了肯定不是那個(gè)價(jià)啊，我也是真金白銀付出去的錢(qián)啊。我的要求就是他賠償800現(xiàn)金，我也不會(huì)在這里消費(fèi)了。

黃先生說(shuō)，崔女士當(dāng)時(shí)告訴他裙子上有發(fā)霉的印跡，他是免費(fèi)進(jìn)行清洗的，現(xiàn)在裙子洗壞要他賠償這么多，他沒(méi)法接受。

洗衣店老板 黃先生：我是免費(fèi)進(jìn)行清洗的，她說(shuō)發(fā)霉了，我說(shuō)你拿來(lái)我給你處理了。就算按行規(guī)來(lái)說(shuō)最高賠償洗衣費(fèi)的20倍，但是我沒(méi)有收錢(qián)啊。

崔女士：你沒(méi)有這個(gè)技術(shù)就不要攬這個(gè)活路，你說(shuō)發(fā)霉了你清洗不了，我就拿到其他家，現(xiàn)在你直接洗壞了。

雖然記者對(duì)雙方進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)，但是店主黃先生對(duì)崔女士提出的800元現(xiàn)金賠償?shù)囊�求始終無(wú)法接受。

洗衣店老板 黃先生：就是800嘛，她來(lái)我店里洗衣服啊，充在她賬戶上，不賠償現(xiàn)金。    

記者：你這個(gè)不是協(xié)商了啊，就是要求她接受。衣服洗壞消費(fèi)者已經(jīng)不愿意繼續(xù)在你這里消費(fèi)了。   

洗衣店老板 黃先生：那她可以走司法途徑嘛。

對(duì)于這樣的結(jié)果，崔女士覺(jué)得很氣憤，她表示會(huì)繼續(xù)維權(quán)。