梁女士告訴記者，今年9月30日，她在查詢微信賬戶余額時發(fā)現(xiàn)錢少了，有4000元被轉(zhuǎn)到她丈夫吳先生的賬戶進(jìn)行了游戲充值。平日吳先生不玩游戲，夫妻倆想到了12歲的女兒。經(jīng)仔細(xì)查詢，夫妻倆發(fā)現(xiàn)今年8月~9月，女兒玩游戲充值，竟刷光了父親近6萬元銀行存款。根據(jù)梁女士提供的賬單明細(xì)顯示，每次充值少則幾元，多則達(dá)600多元，其中9月28日這一天就了充值十幾次，刷卡金額共達(dá)2000多元。

▲部分游戲充值消費的賬單截圖。受訪者供圖

吳先生說，每次女兒拿手機都說有不懂的作業(yè)題需要查詢，他沒在意，就把手機給了女兒，沒想到女兒是用手機來玩游戲。由于手機支付賬戶綁定了銀行卡，未開通短信提示，每次扣錢消費他都不知情，平常女兒也偶爾用他手機網(wǎng)購文具，知道支付密碼，因此，這兩個月來，他一直沒注意到銀行卡里近6萬元已被女兒刷光，直到前幾天，妻子問他微信轉(zhuǎn)賬的事，他查詢卡里余額，才發(fā)現(xiàn)全被女兒充值玩游戲了。

梁女士是滴滴司機，夫妻倆掙錢很不容易，在發(fā)現(xiàn)近6萬元被女兒充值玩游戲后，他們又氣又急，馬上到派出所報警，民警教他們?nèi)绾瓮ㄟ^平臺申請退款，目前他們已按流程操作。梁女士提出疑問，為何游戲平臺開通游戲時不從保護(hù)未成年人的角度開通人臉認(rèn)證，從根本上杜絕未成年人沉迷游戲的問題。