志愿者 張能慶：“現(xiàn)在的話，我們的游客，包括我們的市民，都是比較文明的，他們也不會隨便亂扔，我們現(xiàn)在的保潔工作做得比較好，草叢里面有些煙頭、垃圾，相對還是有一點，但是比十年前，我們現(xiàn)在是少了很多很多。這里有個寶貝，干凈的瓶子，我們拿回去做‘滅煙神器’ �！� 

志愿者 張能慶：“香煙滅掉好不好，不要吸煙，送你一個這個�！�

游客：“我不要那個。”

志愿者 張能慶：“煙滅掉煙滅掉，好謝謝，謝謝支持。把煙滅掉吧，你一個人抽煙，你看周邊很多人，你看看，也為了你身邊的人啊。” 

志愿者 張能慶：“吸煙的游客，我們讓他滅掉手中的香煙，滅掉手中的香煙，也不影響其他游客，所以說我們寫了一句話，為了您和他人的健康，請你滅掉手中的香煙，我們把它定位為‘滅煙神器’，這個是我們的一個宣傳文明游湖，拒絕游煙的宣傳品，讓更多的游客，拍個照片、發(fā)個朋友圈，來共同倡導西湖無煙�！� 

志愿者 張露茜：“提倡一個很美的西湖，勸誡那些抽煙的人身體健康，我覺得是一件非常有意義的事情。” 

志愿者 張能慶：“我們在斷橋上看到一個老年人，他是胸前掛著一個牌子，勸導游客，滅掉手中的香煙，也因為這個老爺爺?shù)男袆痈腥玖宋�，十年前的時候，我們就號召一兩個人，包括我三個人，三個人我們走一圈西湖下來，估計七千個煙頭，但現(xiàn)在我們號召一百個人走西湖，也撿不到七千個煙頭�！�

志愿者 張能慶：“當時的時候，覺得身邊有的老年人需要我們?nèi)�幫助，行動不便的，年紀比較大的，那我們就覺得利用自己的手藝去幫幫他們�！�

志愿者 張能慶：“可以帶動更多的人，做有意義的事情，包括城市文明，為老服務，帶動小朋友去做一些他們愿意去做的事情，公益是要有一些人去帶頭，所以說這個時代選擇了我，那我也是應該說是放棄了自己的職業(yè)，完成自己的事業(yè)，因為公益服務站是我的事業(yè)。”         

志愿者 張能慶：“你的努力可以看見社會的變化，就比如說我們無煙西湖，十年時間你去參與了每一次的行動，都能夠有點變化，這也就是我最大的收獲。”