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近年來(lái),隨著新零售概念的火爆,布局新零售行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商城也越來(lái)越多,這些新零售平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品也是五花八門(mén),有主打固體飲料的、有主打壓片糖果的、還有主打化妝產(chǎn)品的,“億修新零售”主打的則是膏滋系列產(chǎn)品。
那么億修新零售到底有著怎樣的公司背景?“贏愛(ài)堂”旗下的多款“糖類(lèi)產(chǎn)品”是否具有促進(jìn)消化等保健作用?“韓小可面膜”當(dāng)真可以宣傳“透白提亮”?在“億修新零售”微信小程序的首頁(yè)中,虛構(gòu)交易信息的行為是否存在?現(xiàn)行制度被專(zhuān)家指出存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)?
普通食品,保健功效?
據(jù)官方公眾號(hào)介紹,億修新零售是億修醫(yī)療集團(tuán)以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)其旗下“贏愛(ài)堂”品牌系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行整體重塑,并為用戶(hù)提供一個(gè)多產(chǎn)品、多交互、多渠道的線上交流銷(xiāo)售分享平臺(tái)。
經(jīng)查,億修新零售的經(jīng)營(yíng)主體為廣州億修醫(yī)療科技有限公司,該公司成立于2013年12月11日,法定代表人黃杰燦,股東有韓麗娜(大股東)、黃杰燦,注冊(cè)資本100萬(wàn)元,據(jù)2020年度報(bào)告顯示,該公司股東的實(shí)繳出資額為10萬(wàn)元。
目前,該公司的官網(wǎng)(www.twyixiu.com)已無(wú)法訪問(wèn),原因是該網(wǎng)站未根據(jù)工信部相關(guān)法律進(jìn)行備案。
億修新零售正式問(wèn)世的開(kāi)端可以追溯到2020年11月30日,當(dāng)時(shí),作為億修醫(yī)療旗下品牌的“贏愛(ài)堂”膏滋系列正式推出。
眼下,在微信小程序“億修新零售”上,有不少食品和化妝品正在售賣(mài),除了膏滋系列,“贏愛(ài)堂”旗下的多款“糖類(lèi)產(chǎn)品”和“茶類(lèi)產(chǎn)品”也已被擺上了貨架,有商品詳情頁(yè)面中,這些產(chǎn)品的功效也遭到略顯夸張的包裝,比如“滋養(yǎng)血脈、強(qiáng)健脾胃、補(bǔ)氣養(yǎng)血、通絡(luò)活血、補(bǔ)血專(zhuān)用”、“有效防止色斑、改善體質(zhì)、補(bǔ)血暖宮、排毒美膚、促進(jìn)消化”等。
而事實(shí)上,據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示,復(fù)元糖系列產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號(hào)為SC10344510200295,產(chǎn)品類(lèi)型為固體飲料,生產(chǎn)企業(yè)為潮州市艾妮保健食品廠。顯然,上述產(chǎn)品僅為普通食品,并非保健食品或藥品,并不具備“促進(jìn)消化”等保健食品才具有的功效。
說(shuō)完了糖類(lèi),再看看茶類(lèi),“贏愛(ài)堂安睡茶”在億修新零售商城的首頁(yè)當(dāng)中也占據(jù)著一席之地,從有關(guān)宣傳材料來(lái)看,該產(chǎn)品被包裝出了“改善睡眠”的作用。
根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“促進(jìn)消化、改善睡眠”等功效的食品一律歸為“保健食品”!妒称钒踩珖(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時(shí)規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當(dāng)非保健食品廣告宣傳保健功能時(shí),可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項(xiàng)的規(guī)定以及《食品安全法實(shí)施條例》規(guī)定禁止的情形對(duì)其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對(duì)食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費(fèi)者的誤解,可以虛假?gòu)V告對(duì)其定性。
順帶一提,復(fù)元糖系列食品的生產(chǎn)方潮州市艾妮保健食品廠在2017年還曾因“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”的行為,而收到潮州市食品藥品監(jiān)督管理局開(kāi)出的罰單。
化妝產(chǎn)品,美白作用?
在億修新零售中,涉嫌虛假宣傳的除了食品品類(lèi),還有化妝品。“韓小可 白蘞熬夜精華面膜”宣傳具有“祛黃亮澤、提亮膚色”的功效。
“韓小可 安息香睡眠精華面膜”也宣傳具有類(lèi)似的“透白提亮、改善黑黃暗啞膚色、改善黃氣”的作用。
而事實(shí)上,據(jù)商品詳情頁(yè)展示,上述產(chǎn)品僅為國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品,眾所周知,我國(guó)化妝品分為特殊化妝品和普通化妝品,用于祛斑美白的化妝品為特殊化妝品。對(duì)此,《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條指出,化妝品的廣告宣傳不得有下列內(nèi)容:(一)化妝品名稱(chēng)、制法、效用或者性能有虛假夸大的。因此,普通化妝品在廣告中標(biāo)注“透白提亮”等暗示美白祛斑等特殊化妝品功效,涉嫌構(gòu)成了虛假功效宣稱(chēng)行為。
幾個(gè)月前,因?yàn)槭褂昧祟?lèi)似的廣告用語(yǔ)“煥白提亮、改善暗黃”,某公司已遭到了行政處罰。具體情況如下:某公司在商品詳情頁(yè)內(nèi)對(duì)其旗下面膜的功效進(jìn)行無(wú)依據(jù)的宣傳:“祛黃提亮膚色祛斑”、“煥白提亮、改善暗黃”。經(jīng)核實(shí),該商品實(shí)為國(guó)產(chǎn)普通化妝品,并無(wú)祛斑、美白等特殊功效。該公司的上述行為違反了我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,構(gòu)成了對(duì)商品的性能作引人誤解的虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為,最終被處以罰款兩萬(wàn)元。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),潮州市億修生物科技有限公司是韓小可系列化妝品的實(shí)際生產(chǎn)單位,該公司現(xiàn)已更名為了潮州市億修醫(yī)療科技有限公司,該公司的法定代表人與黃杰燦一樣也姓黃,名叫黃錫銳,此人名下共有兩家企業(yè),另一家就是前文提到的潮州市艾妮保健食品廠 ,足見(jiàn)有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)方與經(jīng)營(yíng)方關(guān)聯(lián)之緊密。
單獨(dú)看韓小可系列產(chǎn)品,經(jīng)查國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案平臺(tái),我們發(fā)現(xiàn)“韓小可生夏如花足浴粉”、“韓小可滋養(yǎng)臻萃液”、“韓小可伊人好夢(mèng)足浴粉”、“韓小可似水年華足浴粉”、“韓小可靜若繁花足浴粉”、“韓小可豆蔻夏時(shí)足浴粉”、“韓小可恍若初見(jiàn)足浴粉”等多款化妝品還曾遭責(zé)令改正,原因是“未按時(shí)提供備案資料”。
“韓小可滋養(yǎng)臻萃液+韓小可滋養(yǎng)臻萃粉(已注銷(xiāo))”遭到責(zé)令改正的原因則是“產(chǎn)品安全技術(shù)相關(guān)資料不全”。
虛構(gòu)訂單,誤導(dǎo)之嫌
另外值得注意的是,用戶(hù)在進(jìn)入億修新零售小程序后,會(huì)發(fā)現(xiàn)該商城首頁(yè)的左上方會(huì)一直彈出有其他用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了該商城中的產(chǎn)品的信息。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,我們發(fā)現(xiàn)所謂的“某某用戶(hù)剛購(gòu)買(mǎi)了某某產(chǎn)品”的提示,其實(shí)是系統(tǒng)早先就設(shè)定好的,無(wú)論新用戶(hù)什么時(shí)候進(jìn)來(lái),看到的一定還是那么幾個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)之前他們就已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的相應(yīng)產(chǎn)品的信息,如此循環(huán)往復(fù),據(jù)悉,這幾個(gè)“用戶(hù)”的昵稱(chēng)為“灣天之驕”、“i 蘇蘇”、“港艾妮前”、“港艾妮財(cái)”、“灣醫(yī)修素”、“香港艾妮”、“概念母嬰”,除此之外,再無(wú)其他用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信息出現(xiàn)。
而這些用戶(hù)名中所含有的一些文字也很容易讓人聯(lián)想起有關(guān)公司的名稱(chēng),比如“艾妮”,會(huì)讓人聯(lián)想起上文提到的潮州市艾妮保健食品廠,“概念母嬰”則會(huì)讓人聯(lián)想到泰安市新概念母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司,廣州億修醫(yī)療科技有限公司的大股東韓麗娜曾是該公司的法定代表人。
可見(jiàn),該商城所采用的虛構(gòu)用戶(hù)實(shí)時(shí)成交信息的行為,在一定程度上存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑,歸根結(jié)底,所謂的“某消費(fèi)者剛剛購(gòu)買(mǎi)了某款商品”的首頁(yè)反饋并不是實(shí)時(shí)訂單的真實(shí)進(jìn)度。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,應(yīng)當(dāng)受到處罰并承擔(dān)責(zé)任。
揭底制度,涉?zhèn)魈卣?/span>
文章的最后,我們?cè)賮?lái)關(guān)注一下億修新零售的獎(jiǎng)金制度,據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商阿力(化名)提供的資料顯示,參與者被分為了粉絲、白金VIP、黃金VIP、億修代言人、億修合伙人等幾個(gè)級(jí)別,具體的升級(jí)條件和收益模式如下:
值得一提的是,在2021年上半年,億修新零售在模式上已經(jīng)進(jìn)行過(guò)了調(diào)整,即《贏愛(ài)堂膏滋代理政策調(diào)整通知》。
對(duì)于上述制度,本平臺(tái)也請(qǐng)來(lái)了行業(yè)專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行分析,該專(zhuān)家指出:“圖片內(nèi)容清晰地描述了該模式具有門(mén)檻費(fèi)、拉人頭(晉升條件)和多層次團(tuán)隊(duì)計(jì)酬等特征,是明顯的涉?zhèn)髂J健?/span>”
后 記
近年來(lái),監(jiān)管部門(mén)對(duì)保健食品行業(yè)的規(guī)范發(fā)展一直保持著重視,保障保健食品宣傳的真實(shí)性、嚴(yán)厲查處虛假宣傳是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)公平誠(chéng)信市場(chǎng)秩序的必然要求,正所謂民以食為天,食以安為先!渡轿魍韴(bào)》曾指出:保健食品行業(yè)健康高速穩(wěn)健的發(fā)展,離不開(kāi)從業(yè)人員的知法、守法、誠(chéng)信、自律意識(shí)。只有建立了規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,保健食品行業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
至于億修新零售在今后會(huì)如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問(wèn)題能否得到該公司的重視與整改?對(duì)此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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