貝先生說,從2021年開始至2022年10月,孩子一直在柳城縣東泉鎮(zhèn)的一家文具店多次購買奧特曼卡片,他懷疑金額達到3000元之多。貝先生認為,游戲卡片耽誤孩子學習,容易讓孩子學壞。
他還發(fā)現(xiàn),商家給多個未成年人小孩提供寄存服務,小孩購買高額卡片寄存在店內(nèi),家長很難發(fā)現(xiàn)。他希望市場監(jiān)管部門核查,并要求商家退款。
執(zhí)法人員稱,未成年人獨自購買大額商品時,商家有責任和義務確認其獨立購買能力。如果能夠善意提醒小朋友,或者聯(lián)系其家長確認,就不會出現(xiàn)后續(xù)的糾紛。
經(jīng)柳城縣消委會現(xiàn)場核實調(diào)解,最終雙方達成調(diào)解協(xié)議,商家同意退款,但要收奧特曼卡片一定的折舊費。經(jīng)現(xiàn)場清點,貝先生孩子的卡片價值僅為650元,商家退還貝先生400元。
對于小孩來說
奧特曼“誘惑力”很大
執(zhí)法人員提醒家長
加強對未成年人的金錢教育
幫助其樹立正確的消費觀和價值觀
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