市民郭先生有一臺(tái)筆記本電腦,已經(jīng)使用快三年了,從來(lái)沒(méi)有維修過(guò)?汕岸螘r(shí)間,郭先生無(wú)意間發(fā)現(xiàn)筆記本密封的屏幕里,竟然有一只死蟲(chóng)子。蟲(chóng)子怎么鉆進(jìn)電腦屏幕的呢?郭先生很納悶。
郭先生從事裝飾設(shè)計(jì)工作,2019年11月份,他花了近2萬(wàn)元購(gòu)買了一臺(tái)蘋果筆記本電腦。今年9月份,他用電腦制作表格的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)屏幕里面有一只蟲(chóng)子。
那么蟲(chóng)子是怎樣進(jìn)去的呢?郭先生說(shuō),這臺(tái)電腦的屏幕從來(lái)沒(méi)有打開(kāi)過(guò),那么很可能是出廠時(shí)就有的瑕疵。
630-第1眼記者注意到,這只蟲(chóng)子很小,死亡已久,很不容易被發(fā)現(xiàn)。之前,郭先生也沒(méi)注意到這個(gè)問(wèn)題。為了弄清楚事情的原委,郭先生找到了蘋果的銷售門店。工作人員告訴他,電腦屏幕的保修期是兩年,這臺(tái)電腦已經(jīng)過(guò)了保修期,不能免費(fèi)維修。
其實(shí)屏幕里面有蟲(chóng)子,并不影響電腦的使用。但蟲(chóng)子究竟是什么時(shí)候進(jìn)入屏幕的,郭先生很想搞清楚。630-第1眼記者陪同他來(lái)到位于江北區(qū)北城天街的蘋果直營(yíng)店了解情況,工作人員表示可以安排技術(shù)人員對(duì)這臺(tái)電腦進(jìn)行檢測(cè)。但是不接受采訪。讓630-第1眼記者發(fā)送電子郵件到蘋果公司媒體公關(guān)部的郵箱,提出采訪要求,對(duì)方會(huì)主動(dòng)聯(lián)系記者。隨后,630-第1眼記者向公關(guān)部發(fā)送了電子郵件。而郭先生告訴630-第1眼記者,技術(shù)人員對(duì)電腦進(jìn)行了檢查,確認(rèn)電腦沒(méi)有拆封過(guò),但是沒(méi)有解釋蟲(chóng)子是怎樣進(jìn)入屏幕的。
截止新聞播出前,630-第1眼記者暫時(shí)還沒(méi)有接到蘋果公司的回復(fù)。那么,這只蟲(chóng)子是在出廠之前就進(jìn)入了電腦屏幕,還是在使用過(guò)程中進(jìn)入的,也無(wú)法得到核實(shí)。
(第1眼-重慶廣電記者 潘斌)
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