福建漳州市的阿山從事貨車司機(jī)工作20余年，今年4月11日，他受阿望雇傭，到龍海區(qū)某工地運(yùn)送石頭。但沒(méi)想到的是，阿山正式上崗的第一天，就不幸發(fā)生意外，民警到達(dá)時(shí)，阿山已經(jīng)失去生命體征，得知消息的家屬瞬間陷入崩潰。

為了安撫家屬情緒，港尾司法所的調(diào)解員主動(dòng)引導(dǎo)家屬代表與雇主方來(lái)到司法所，并聯(lián)合龍海區(qū)司法局、應(yīng)急管理局、交通事故處理大隊(duì)等多部門展開(kāi)調(diào)解工作。

調(diào)解過(guò)程中，阿山的家屬表示阿山已經(jīng)正式上崗，且懷疑是剎車出了問(wèn)題導(dǎo)致翻車，因此認(rèn)為雇主阿望應(yīng)承擔(dān)全責(zé)，并提出160萬(wàn)元賠償要求。阿望則認(rèn)為，是阿山操作失誤導(dǎo)致事故發(fā)生。

阿望表示，因阿山個(gè)人原因，導(dǎo)致他無(wú)法辦理相關(guān)保險(xiǎn)，家屬很難獲得高額理賠。綜合兩方面原因，阿望認(rèn)為阿山個(gè)人應(yīng)承擔(dān)一半責(zé)任，愿意支付阿山的家屬50萬(wàn)元賠償金。聽(tīng)到這個(gè)數(shù)字，家屬代表不能接受。

當(dāng)天，港尾司法所的調(diào)解員江友民分析各方責(zé)任，勸說(shuō)各退一步。阿望表示，愿意將貨車轉(zhuǎn)賣增加補(bǔ)償金額，補(bǔ)償金額為80萬(wàn)元，但家屬方仍無(wú)法接受。在隨后的幾個(gè)月里，龍海區(qū)司法局和港尾司法所針對(duì)這起糾紛展開(kāi)了多次調(diào)解，終于在第十次調(diào)解時(shí)，事件有了進(jìn)展。

家屬方代表考慮到雇主方的經(jīng)濟(jì)情況，同時(shí)也希望阿山的家人早日開(kāi)啟新生活，最終與雇主方達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)：雇主阿望按家屬方要求分三筆支付補(bǔ)償金100萬(wàn)元，這起人身?yè)p害賠償糾紛，最終在各部門的聯(lián)合調(diào)解下圓滿化解。