駕校巧立名目亂收費(fèi)

教練員還要“吃拿卡要”

學(xué)車兩年

駕照也沒有拿到手

......

近日

吉林長春市民李先生

向《中國消費(fèi)者報(bào)》反映這兩年

在長春市君安汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

考駕照的遭遇

11月4日

記者對此事進(jìn)行了調(diào)查

據(jù)李先生介紹，2020年11月7日，他向君安駕校交納了4900元學(xué)費(fèi)，報(bào)考B2駕照。當(dāng)時，該駕校在官方網(wǎng)站上公開承諾：“拒絕學(xué)費(fèi)外的任何收費(fèi)，一票到底，說到做到。在教學(xué)中，杜絕吃、拿、卡、要、生、冷、硬等行為。百分之百下證，補(bǔ)考費(fèi)全部免費(fèi)，中途不收取任何費(fèi)用�！�

▲君安駕校在官方網(wǎng)站上公開承諾拒絕學(xué)費(fèi)外的任何收費(fèi)。資料圖片

然而，李先生告訴記者，事實(shí)與該駕校的承諾相差甚遠(yuǎn)。在考科目二時，教練員讓他交了600元錢，說是考前強(qiáng)化培訓(xùn)費(fèi)�？伎�目三時，教練員在學(xué)員微信群里發(fā)通知，點(diǎn)名讓他和另外兩名學(xué)員交納考前強(qiáng)化培訓(xùn)費(fèi)，每人600元。李先生認(rèn)為收費(fèi)不合理，就沒有交納。

李先生稱，因?yàn)闆]有交錢，感覺自己在學(xué)習(xí)中受到了不公平待遇，練車時，交錢的學(xué)員練4圈，而教練員只讓他練1圈。

據(jù)了解，《機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》第二十七條規(guī)定，機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，保障學(xué)員自主選擇教練員等合法權(quán)益。

李先生告訴記者，他向君安駕校交納了學(xué)費(fèi)和科目二的考前強(qiáng)化培訓(xùn)費(fèi)后，駕校并沒有與其簽訂培訓(xùn)合同，也沒有開具發(fā)票。

李先生稱，該駕校的教練員還存在向?qū)W員“吃拿卡要”的現(xiàn)象。一些教練員讓學(xué)員買香煙和礦泉水，還有午餐，這些錢都由學(xué)員們平攤，在微信群里以發(fā)紅包的形式支付。

李先生向記者展示了君安駕校微信“B2高新考場科三約考群”部分截屏。記者看到，截屏顯示的內(nèi)容有：

“練B2的，買煙買水一共215元，每人14.4元，可以在群里發(fā)紅包了”

“所有B2考生午飯一共花了166元，共15人，一人11.1元”

“所有B2買水買煙花費(fèi)198元，午飯60元，合計(jì)258元，每人均攤17.2元”......

李先生告訴記者，自己就是當(dāng)事的B2學(xué)員之一，也在該微信群里發(fā)過紅包均攤過這些費(fèi)用。所買的香煙、礦泉水和午餐，學(xué)員們沒有享用過。

▲學(xué)員被均攤為教練買香煙、礦泉水及午餐費(fèi)用的微信截屏。資料圖片（學(xué)員提供）

11月4日上午，記者來到君安駕校就此事核實(shí)、采訪。駕校負(fù)責(zé)客戶投訴的宋經(jīng)理表示，將就學(xué)員李先生反映的問題及一些教練員存在的向?qū)W員“吃拿卡要”的投訴進(jìn)行調(diào)查。

▲君安駕校辦公大廳。李洪濤/攝

11月6日上午，記者再次與宋經(jīng)理取得聯(lián)系。他告訴記者，經(jīng)過調(diào)查，學(xué)員李先生在學(xué)習(xí)科目二時確實(shí)繳納了600元考前強(qiáng)化培訓(xùn)費(fèi)，他本人也接受了駕校提供的考前強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)，就是使用帶電腦的測試車練習(xí)，每小時培訓(xùn)費(fèi)200元。

宋經(jīng)理表示，駕校三令五申不允許教練員收受紅包。目前，駕校把車和學(xué)員都承包給了教練員，駕校不給教練員開工資，教練員掙多少錢主要看學(xué)員的考試合格率，考試每通過一個學(xué)員，教練員可以獲得若干費(fèi)用；如果有學(xué)員考試沒有通過，教練員則要倒扣若干費(fèi)用。

后續(xù)進(jìn)展，《中國消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)予以關(guān)注。

據(jù)了解，《機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》第十九條規(guī)定，機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全教練員聘用管理制度，不得聘用最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)有交通違法記分滿分記錄或者發(fā)生交通死亡責(zé)任事故、組織或者參與考試舞弊、收受或者索取學(xué)員財(cái)物的人員擔(dān)任教練員。第二十六條規(guī)定，機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的醒目位置公示其經(jīng)營項(xiàng)目、培訓(xùn)能力、培訓(xùn)車型、培訓(xùn)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教練員、教學(xué)場地、投訴方式、學(xué)員滿意度評價(jià)參與方式等情況。