“上一供暖季提前一個多月就結束了供暖,真不知道今冬還能不能用上暖氣?”11月6日,鄭州市中鴻花園業(yè)主秦女士在河南網(wǎng)上問政新平臺——頂端新聞“我想@領導”反映,他們小區(qū)屬于單位集資房,購房時合同已經(jīng)注明是雙氣房。2015年交房入住后,物業(yè)跟我們說因為開發(fā)商沒有繳納市政供暖配套費導致無法供暖,后經(jīng)業(yè)主兩年不斷的努力和溝通,物業(yè)才在小區(qū)內修建小鍋爐用于居民供暖。 2020年,物業(yè)再次要求業(yè)主按照市政供暖標準重新繳納配套費,并承諾與市政供暖管道接通。小區(qū)六百多戶業(yè)主再次繳納了600來萬的暖氣配套費至聯(lián)名賬戶。但上一個供暖季問題再度出現(xiàn),2月初小區(qū)供暖就停止了。 小區(qū)業(yè)主: 繳納的配套費被挪用,被告知拖欠熱力公司80多萬 “2021年供暖時,小區(qū)業(yè)主繳納了4個月的暖氣費,但2月初業(yè)主發(fā)現(xiàn)家里暖氣已經(jīng)被停暖。”業(yè)主稱,當時很多業(yè)主聯(lián)系物業(yè)負責人許某,但始終不接電話,處于失聯(lián)狀態(tài);聯(lián)系物業(yè)公司,但一直得不到正面回應,把問題又推給許某。 “將有關情況反映給社區(qū)居委會后,社區(qū)領導也聯(lián)系不上該負責人。”業(yè)主秦女士說。 “當時我們經(jīng)過多方了解才知道,配套費600多萬大部分被物業(yè)負責人許某挪用;小區(qū)業(yè)主按照房屋面積繳納的4個月暖氣費,卻被物業(yè)負責人許某按照流量供暖的方式從熱力公司購買熱力,至今還拖欠暖氣公司80多萬元。”業(yè)主徐先生告訴頂端新聞記者,“眼看今年馬上又要供暖了!我們業(yè)主都不敢再把暖氣費交給物業(yè)公司,害怕物業(yè)再把暖氣費挪作他用! “我們現(xiàn)在就想知道小區(qū)業(yè)主能不能直接將暖氣費交給熱力公司,如果不能是否可以通過業(yè)主的聯(lián)名賬號代繳或者由社區(qū)、辦事處安排工作人員代收、代繳!鼻嘏扛嬖V記者,他們已經(jīng)不信任物業(yè)公司,他們也會通過司法途徑追回被挪用的供暖配套費。 物業(yè)公司經(jīng)理: 并不清楚此前小區(qū)物業(yè)供暖情況,相關情況可聯(lián)系負責人 11月11日,頂端新聞記者跟隨業(yè)主秦女士和徐先生來到中鴻花園小區(qū)物業(yè)河南省冠強實業(yè)有限公司了解情況,負責中鴻花園物業(yè)的黃經(jīng)理告訴頂端新聞記者,他剛來4個月,關于小區(qū)此前供暖情況并不清楚,今年供暖收費也是單位領導通知安排的,至于今年供暖是按照居民供暖還是流量供暖他也不知道。“你如果有啥疑問可以跟俺單位領導聯(lián)系,我是接到通知才讓業(yè)主繳納暖氣費! 同時,該物業(yè)黃經(jīng)理表示,因為他剛來沒多久,并不知道被挪用的配套費和暖氣費的具體用處。 隨后,頂端新聞記者撥打冠強物業(yè)負責人許某的電話,始終處于無人接聽狀態(tài)。11月12日和13日頂端新聞記者再次聯(lián)系該物業(yè)負責人許某,依然無人接聽。 街道辦事處: 已經(jīng)與高新熱力積極協(xié)調,確保居民今年能正常使用暖氣 11月11日,頂端新聞記者將該小區(qū)供暖情況反映給高新技術開發(fā)區(qū)楓楊街道辦事處,該辦事處一姓周的工作人員稱,此前,小區(qū)業(yè)主已經(jīng)向榮邦城社區(qū)和辦事處反映過,辦事處高度重視已經(jīng)將有關情況跟高新區(qū)熱力公司進行溝通。至于居民要求直接向熱力公司繳納暖氣費或由社區(qū)、街道辦代收、代繳暖氣費的訴求,也會跟熱力公司進行溝通。 至于中鴻花園業(yè)主反映小區(qū)供暖配套費和暖氣費被挪用一事,他們也知道相關情況,辦事處和社區(qū)多次聯(lián)系該物業(yè)負責人許某,但始終聯(lián)系不上!皳(jù)了解,小區(qū)業(yè)主已經(jīng)向法院提起訴訟,追討被挪用的配套費和暖氣費。” 高新熱力: 該小區(qū)簽署的供暖合同為商業(yè)供暖,并非居民供暖 高新區(qū)熱力相關工作人員告訴頂端新聞記者,中鴻花園小區(qū)物業(yè)在報裝暖氣時,許某簽署的是商業(yè)供暖合同并非居民供暖,填寫的是辦公用途;當時也僅報裝幾棟樓宇,并非小區(qū)整體報裝。目前,該小區(qū)物業(yè)拖欠暖氣費80多萬。 因為當時簽署的商業(yè)供暖協(xié)議沒有單獨的供暖戶號,所以無法讓小區(qū)居民直接向高新熱力繳納暖氣費。同時該工作人員告訴頂端新聞記者,因為疫情原因單位辦公園區(qū)還未解封,用戶資料都在辦公室無法查詢,暫時無法提供相應材料。 對于業(yè)主反映該小區(qū)集體供暖費用被挪用一事,建議業(yè)主通過法律途徑維護自己的合法權益,保護全體業(yè)主正常權益。 中鴻花園小區(qū)居民今年暖氣費應該如何繳納,為何報裝時要以商業(yè)供暖報裝,問題該如何解決?頂端新聞記者將持續(xù)關注。
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