陳先生：“跟停在右邊一輛車發(fā)生輕微的擦碰，導致表面有輕微凹陷和掉了一小塊漆，我們找到這家店，說這家店有無痕修復，就可以保留原本的車漆，當時他們就說用一些工具，伸進去里面把凹陷的地方頂出來�！�

陳先生：“無痕修復給我報的是五百，后面談成四百五，包含這一扇門。”

陳先生：“原本就是外面這里輕微的凹陷，他從里面頂?shù)臅r候，直接把旁邊一塊給撬掉了一個洞，少了一塊鋁�！�

記者：“那這塊油漆呢？”

陳先生：“油漆原本這里只是一小塊，我們原本想的是無痕修復，我們拿補漆筆涂一涂算了，因為想保留新車的原車漆。”

陳先生：“11月13號去到4S店那邊，說修的話肯定不是原來的樣子了，如果你要恢復原樣的話，就只能換門，好樂道老板連價格都沒聽到，直接就說要跟我們分攤換門的費用�！�

杭州好樂道汽車凹陷玻璃修復汽修店 工作人員：“修是給他修好了，修復過程中弄破了一點點鈑金，一個小角落，因為我們是杠桿原理修，然后給它撬掉了一點，他講他要換車門，我們同意了。”

陳先生：“你們老板改口了。”

杭州好樂道汽車凹陷玻璃修復汽修店 童老板：“因為特斯拉的車身，它的材質(zhì)跟別的材質(zhì)不一樣，它是鋁的車門，一撞就容易裂容易破，我們維修的過程當中可能從縫里碰了一下，原來有可能就是破的，特斯拉的方案是這一塊也可以修復好，整個噴油漆，如果是這樣的費用，我說我們?nèi)�部承擔，就是修復加鈑金加噴漆，第二個方案是這樣，說整個門都要換掉，我說整個門換掉也可以，他承擔一部分我們也承擔一部分�！�

陳先生：“特斯拉說的第一種方案，是無法修復成原車原樣，車門缺一個角，焊一塊東西上去，我們這邊的訴求就是跟原車一樣�！�

陳先生提供的音頻：“如果說要換門，所有的換門，門我們承擔，油漆你們自己承擔�！�