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牌子貼錯(cuò)系統(tǒng)出錯(cuò) “福泰隆“有沒(méi)有多收
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-11-23

陸女士反映，11月6號(hào)，她到金華一家超市購(gòu)物，結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。


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陸女士：“車(chē)子開(kāi)到路上，我就看了下小票，我想，問(wèn)的時(shí)候，牛肉不是五十幾塊錢(qián)一斤嗎，怎么變成一百一十八？后來(lái)我就來(lái)找他，他就把牌子移一下，牌子移走了，說(shuō)應(yīng)該是那個(gè)價(jià)格�！�

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金華婺城區(qū)解放東路上有一家福泰隆超市。6號(hào)那天，陸女士的小票顯示，這款牛肉的名稱是“鮮牛里脊（走線）”。她說(shuō)當(dāng)時(shí)溝通后，超市方面表示，可以退還牛肉的錢(qián)。

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陸女士：“退給我就退給我，后來(lái)（退貨單）開(kāi)好了，我看單價(jià)跟那個(gè)也不對(duì)啊，118乘以0.718，應(yīng)該是84.7，收了我99.06元，我也是做過(guò)會(huì)計(jì)的�！�

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陸女士表示，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)小票中的金額計(jì)算也有問(wèn)題，當(dāng)天就沒(méi)退牛肉的錢(qián)。記者看了小票，發(fā)現(xiàn)除了牛肉，花蛤的單價(jià)乘數(shù)量得出的金額也不對(duì)。陸女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)沒(méi)注意到花蛤的問(wèn)題，牛肉價(jià)格出錯(cuò)，對(duì)方解釋是系統(tǒng)問(wèn)題。

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陸女士：“系統(tǒng)問(wèn)題我就想，為什么多收呢，沒(méi)少收呢？而且系統(tǒng)問(wèn)題，肯定不止我一個(gè)顧客，別的顧客肯定也有這種情況，你怎么向這些顧客解釋呢？”

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金華婺城區(qū)福泰隆超市解放東路店 吳經(jīng)理：“是我們整個(gè)福泰隆的系統(tǒng)升級(jí)，升級(jí)以后，我也跟總部的領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)過(guò)，這個(gè)事情不對(duì)，福利院到我們這里來(lái)拿水果，前兩天，發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情，我已經(jīng)反饋，說(shuō)已經(jīng)在調(diào)整了�！�

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吳經(jīng)理表示，系統(tǒng)是10月底升級(jí)的，小票上散稱物品的單價(jià)確實(shí)出了問(wèn)題，但總價(jià)以及散稱物品稱重后貼的標(biāo)價(jià)簽是對(duì)的，他們沒(méi)有多收陸女士錢(qián)。


發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，他們目前把小票改成了不顯示單價(jià)的票據(jù)，現(xiàn)在系統(tǒng)還在調(diào)整。吳經(jīng)理調(diào)取了電腦系統(tǒng)里的貨品記錄。

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金華婺城區(qū)福泰隆超市解放東路店 吳經(jīng)理：“（鮮牛里脊走線一般）是68.98一斤，（花蛤）是7.8一斤，但是我們的稱打出來(lái)的時(shí)候，（都會(huì)顯示）公斤的單價(jià)�！�

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鮮牛里脊（走線）68.98一斤，一公斤就是137.96塊錢(qián)，乘以0.718公斤等于99.055塊錢(qián)。系統(tǒng)中顯示的銷售單價(jià)是137.97，銷售數(shù)量是0.72，銷售金額為99.06。吳經(jīng)理表示，這款鮮牛里脊很少做活動(dòng)，價(jià)格浮動(dòng)很小，他們是明碼標(biāo)價(jià)的。至于當(dāng)時(shí)買(mǎi)肉的情況，賣(mài)肉區(qū)域的小陳是這樣解釋的。


超市賣(mài)肉區(qū)員工 小陳：“前一天（5號(hào)）晚上搞活動(dòng)，我們這邊有個(gè)54.99的牛肉嘛，有四塊盤(pán)子在這邊，牛肉一塊盤(pán)，牛腩一塊盤(pán)，走線肉和牛里脊兩塊盤(pán)，正好這個(gè)位置是昨天的牌子，我那時(shí)候沒(méi)發(fā)現(xiàn)，我們第二天早上也會(huì)對(duì)過(guò)價(jià)格的，貼的時(shí)候是在這邊貼的，不知道怎么就掉下去了，因?yàn)樯厦鏁?huì)東西多一點(diǎn)，粘不牢以后不知道什么原因，他們又把它貼上去了。”


陸女士：“（當(dāng)時(shí)我問(wèn)）牛肉多少錢(qián)一斤，他指著那個(gè)牌，應(yīng)該是54塊多，還不是59，后來(lái)我問(wèn)他的時(shí)候，他說(shuō)價(jià)格應(yīng)該是這個(gè)，他就移牌了�！�

小陳說(shuō)，當(dāng)時(shí)到底有沒(méi)有跟陸女士說(shuō)價(jià)格，他不記得了。至于陸女士所說(shuō)的移牌，是陸女士反映后，他改正問(wèn)題。

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超市賣(mài)肉區(qū)員工 小陳：“移走是說(shuō)，阿姨不好意思，貼錯(cuò)了，真的是貼錯(cuò)，那個(gè)是鮮牛肉的單價(jià)，那個(gè)牌子還在的�！�

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小陳單獨(dú)跟陸女士解釋了情況，陸女士沒(méi)有接受他的說(shuō)法。超市店長(zhǎng)后來(lái)表態(tài)，牛肉的錢(qián)愿意退一賠三，陸女士表示接受。

陸女士：“我就拿個(gè)停車(chē)費(fèi)的錢(qián)，其它你幫我捐掉吧�！�
記者：“你自己捐吧，好不好？”
陸女士：“好的�！�

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