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​紅綠燈前寶馬車突然“停擺” 起步緩慢如蝸牛!車主不滿4S店賠償方案
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-11-23

新車上路,司機(jī)與車輛間難免需要一定的磨合。但如果一輛新車完全“不聽話”,踩油門就是不加速,這樣的新車你敢開嗎?

今年10月30日,胡先生在南京雨花臺(tái)區(qū)寶馬4S店,購入一輛23款的寶馬325L,落地價(jià)35.3萬。由于他經(jīng)常出差,車提回去之后很少開,僅僅行駛不到300公里。

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11月12日,胡先生開著新車去接妻子下班,準(zhǔn)備慶祝結(jié)婚一周年紀(jì)念日,然而在等紅綠燈時(shí),車輛突然“停擺”。無論胡先生怎么踩油門,車輛就是宛如蝸牛一般無法提速,并且很快車輛開始報(bào)故障,車檔也從D檔跳到N檔。

胡先生將車熄火后重啟,車輛便恢復(fù)了正常。本以為問題就此結(jié)束,但在當(dāng)天用車過程中,類似的問題重復(fù)發(fā)生了三次,胡先生和他懷孕的妻子都十分恐慌。胡先生介紹,車輛起步出現(xiàn)異常時(shí),中控屏上還跳出了提示信息:駕駛輔助系統(tǒng)持續(xù)受限,若此問題重復(fù)出現(xiàn),請至售后服務(wù)經(jīng)銷商檢查。

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近日,零距離記者陪同胡先生前往購車的4S店,在等待一個(gè)多小時(shí)候后,服務(wù)經(jīng)理夏女士終于出面,夏女士表示,技術(shù)人員已經(jīng)對胡先生的車進(jìn)行了相關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)變速箱電子元件存在問題,但維修電子元件需要拆開變速箱底殼。

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在胡先生看來,新車幾乎沒有開,變速箱就出故障,說明汽車存在一定質(zhì)量瑕疵,他希望4S店能夠給予退換車處理。夏經(jīng)理表示,胡先生的車目前不符合三包法退換車輛的政策,并且廠家已經(jīng)把變速箱電子元件寄到店中,如果胡先生同意,很快就可以更換。

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而胡先生認(rèn)為,變速箱底殼被拆過之后勢必會(huì)留下維修記錄,擔(dān)心車在后期轉(zhuǎn)手時(shí)會(huì)受影響,希望能有一定補(bǔ)償。4S店表示愿意給變速箱一年的質(zhì)保延遲,并再給出三千到五千的現(xiàn)金券進(jìn)行補(bǔ)償。

由于胡先生無法接受現(xiàn)有的補(bǔ)償方案,目前雙方還在就賠償事宜做進(jìn)一步協(xié)商。


TAGS:快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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