浙江紹興金昌昆侖國(guó)際里,有一家妊娠紋修復(fù)中心。有不少消費(fèi)者反映,這家公司突然關(guān)門了,他們還有項(xiàng)目沒有消費(fèi)完。
(視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)根據(jù)消費(fèi)者提供的協(xié)議,這家機(jī)構(gòu)叫紋管家妊娠紋修復(fù)中心(國(guó)際)連鎖,開在紹興金昌昆侖國(guó)際1幢12樓。目前,這家公司大門緊閉,墻上相關(guān)的品牌標(biāo)志也沒有了,門外貼了一張紙,上面說:該店可能已跑路,各位維權(quán)的朋友,相互加個(gè)好友。孫女士:我應(yīng)該是做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間最久的一位了,差不多做了有三年,為什么長(zhǎng)達(dá)三年,我們都沒有去質(zhì)疑她們呢,因?yàn)樗齻円恢闭f,第一階段跟第二階段是沒有效果的,就是還看不出來特別明顯的效果,到第三階段才會(huì)有效果。郁女士:好像說是能變成新生兒肌膚,我感覺有點(diǎn)……現(xiàn)在想想是有點(diǎn)忽悠,當(dāng)時(shí)可能被人家洗腦一樣的。雷女士:剛開始是做妊娠紋的,后來又說什么,說我有頸紋,又說我蘋果肌要掉下來了,說這個(gè)說那個(gè),又給我圖片看。2020年,雷女士支付21000多塊錢,購(gòu)買了修復(fù)療程。今年9月,她又花了19800塊錢,購(gòu)買了面部超聲炮。其余幾位消費(fèi)者,說是每人消費(fèi)一萬到二萬不等。協(xié)議中沒有標(biāo)注療程的具體次數(shù)和時(shí)間期限,只是協(xié)議末尾都注明承諾顧客腹部妊娠紋百分之多少以上,恢復(fù)至新生肌膚狀態(tài),即修復(fù)療程結(jié)束。孫女士:她說十二次做過之后,肯定會(huì)好的,然后現(xiàn)在做了有七八次,現(xiàn)在它已經(jīng)關(guān)門了。孫女士等人提供了微信聊天記錄。11月6號(hào),店里通知說:總公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨紹興門店,給我們培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),為了能更好的服務(wù)大家,我們從明天開始,將閉店三到五天。郁女士:11月9號(hào)來,然后關(guān)門了,我11月10號(hào)又來,在這里碰到其他的小姐妹,她們說關(guān)門了,然后我們一起去派出所報(bào)案。消費(fèi)者要求對(duì)方繼續(xù)提供服務(wù),或者退費(fèi)。她們撥打了之前店員的微信語音,全部沒人接。孫女士又撥打了蔣店長(zhǎng)的微信語音,依然沒人接。孫女士:錢是肯定不會(huì)退的,你可以繼續(xù)在我們店服務(wù),但是她們也沒有承認(rèn)說,最后那家公司跟前面兩家是有關(guān)聯(lián)的,她們不承認(rèn)這一點(diǎn)。記者從紹興越城區(qū)迪蕩派出所了解到,根據(jù)目前的證據(jù),無法定性為詐騙,建議消費(fèi)者反映給市場(chǎng)監(jiān)管部門。紹興越城區(qū)迪蕩市場(chǎng)監(jiān)管所方面表態(tài):收到消費(fèi)者反映后,工作人員聯(lián)系大樓物業(yè)處、房東處等,均無法聯(lián)系;查詢?cè)摰刂方?jīng)營(yíng)主體信息,其中紹興市越城區(qū)紋管家美容工作室和紹興市玟清美容服務(wù)有限公司已經(jīng)注銷;還有一個(gè)紹興市佳晨鑫美容服務(wù)有限公司還在冊(cè),聯(lián)系三個(gè)主體的登記號(hào)碼均無法取得聯(lián)系;迪蕩市場(chǎng)所也將相關(guān)情況告知消費(fèi)者,并和屬地派出所進(jìn)行了溝通,后續(xù)將進(jìn)一步深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有違反市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的行為,將進(jìn)行立案調(diào)查。
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