可是，居住在銀川市西夏區(qū)銀化平安小區(qū)的居民卻向我們反映說，從今年供暖季開始以來，家中的暖氣片有的很熱，有的卻是冰涼，這導(dǎo)致家里始終暖和不起來，已經(jīng)影響到了正常生活。

居民：家中暖氣不太熱

原因到底是為何？

“今年供暖季開始以后，我家只有第一個暖氣片有溫度，其它暖氣片都是溫?zé)岬臓顟B(tài)，家里室溫白天最多十八度左右，家里冷的都沒有辦法待�！蔽飨膮^(qū)銀化平安小區(qū)居民周女士說。

記者在西夏區(qū)銀化平安小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，有些居民家中暖氣片情況與周女士家一樣，還有的居民家中暖氣片沒有一點熱度。“我們也給暖氣片放水，但是還是沒有任何溫度，有時候到晚上屋里只有十度左右。”居民說，針對暖氣不熱的問題，他們也多次向供暖公司進(jìn)行過反映，但始終沒有得到解決。

“供暖公司顧名思義是供熱的單位，又不是供涼的單位。全額交著暖氣費，家里又開著電暖氣等設(shè)備取暖，費電都是小事，但是冷的不行。所以還是希望供暖公司能來看一看，為什么同在一個屋里，暖氣片的熱度不一樣�！� 眼下天氣越來越冷，居民們希望供暖公司能夠盡快找到暖氣不太熱的原因，讓家里能早點暖和起來，度過一個溫暖的冬天。

供熱公司：適時提高供熱溫度

確保居民溫暖過冬

隨后，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)轄區(qū)供暖的企業(yè)——寧夏電投熱力有限公司工作人員來到了居民家中進(jìn)行查看。

據(jù)介紹，造成居民家中暖氣片溫度不一致的原因與熱力不平衡有關(guān)。“暖氣片如果循環(huán)不暢就會出現(xiàn)溫差情況，我們適當(dāng)調(diào)整一下平衡，預(yù)計居民家中每個暖氣片溫度能夠正常�！睂幭碾娡稛崃τ邢薰�司生產(chǎn)運行部運檢五班班長馬小軍說。

據(jù)介紹，負(fù)責(zé)銀化平安小區(qū)的換熱站目前運行正常，針對居民們所反映的情況，工作人員表示下一步將視情況提高供熱溫度，確保居民家里能夠暖氣來。“我們計劃在晚上八點以后，將該小區(qū)的溫度適時提高三到四度，然后我們再調(diào)整一下二次網(wǎng)平衡，讓居民家中盡量達(dá)到正常的用熱狀態(tài)�！瘪R小軍表示，銀化平安小區(qū)屬于老舊小區(qū)，且處于供暖管網(wǎng)末端，容易產(chǎn)生熱能損耗。對此，他們也計劃下一步將該小區(qū)供暖管網(wǎng)接入距離較近的換熱站進(jìn)行供熱。

隨著天氣逐漸變冷，每位居民都希望居住在溫暖的房間中，我們希望供暖企業(yè)能夠盡早解決居民供暖問題，保障居民的供熱權(quán)益。