杭州的鄭女士反映，前不久，她的狗在嘉潔動物診所治療，結(jié)果沒了，她無法接受。（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）鄭女士：到了12月2號的早上10點鐘的時候，突然跟我們講，說狗去世了，然后我就問他，具體什么原因，他跟我講，說狗是因為那個肺部感染，然后說什么影響到了心臟，心肌炎去世的，然后我說，這狗當(dāng)時送過來的時候好好的，只是因為感冒，怎么會說是它的肺部感染？鄭女士養(yǎng)的是一只四個多月大的杜賓犬，名字叫六二，在犬舍買的，花了三萬五，三個月大的時候領(lǐng)回了家。和她同來的汪先生介紹，當(dāng)時小狗剛立好耳，準(zhǔn)備這次治療好了就送到德清去訓(xùn)練。鄭女士：11月24號晚上送過來的時候呢，狗的精神狀態(tài)都是很好的，因為它也檢查了嘛，拍片檢查，說它是有點感冒和流鼻涕，說它肺部有一點點小感染，但是問題不大的。然后11月27號就是，住院三天后跟我們講說，狗有一點點發(fā)熱，就說之前用藥效果不好，需要給它換藥治療，但是具體換的什么藥，我們也不清楚，他也沒有跟我們講。鄭女士說，來這家嘉潔動物診所之前，她們帶小狗在虹泰寵物醫(yī)院世紀(jì)城分院做了檢查，兩家的報告都顯示了炎癥。她展示了入院時和后來的視頻對比，說狀態(tài)相差很大。對于小狗的突然離去，她覺得嘉潔動物診所方面有責(zé)任。鄭女士：狗去世了之后，她就把狗的所有一些拍片記錄都發(fā)給我看，然后我就看到那個記錄，11月27號，住院第三天的時候，這個狗的肺部感染，就已經(jīng)很嚴重了，但是他們沒有跟我們講實情，沒有告訴我狗的現(xiàn)在一個真實的情況，他就是跟我講說，就是有點感染，有點發(fā)熱。他如果治不好的話，你早點跟我講，我給它換到其它大醫(yī)院治療也好，但是他們一直隱瞞，沒有告訴我，現(xiàn)在狗已經(jīng)很嚴重了。鄭女士說，狗出事的第二天早上，診所才通知了她，夜里并沒有人看護。她認為這不太合理。鄭女士：狗他都不知道是晚上多久去世的，他們就是都沒有人，狗已經(jīng)這么嚴重了，都沒有人一直24小時去看它，我們問他要具體的用藥的明細，怎么治療的，用的什么藥，他們到現(xiàn)在都沒有給出。杭州嘉潔動物診所 童老板：因為我的工作時間是有公示的，早上九點到晚上九點，我從頭到尾也沒有跟她說過，我們是24小時看護的，而且它的疾病，沒有到需要24小時看護的程度�，F(xiàn)在狗已經(jīng)沒了，需要第三方去驗證的，狗的尸體我們也是保存在那里的。童老板說，之前聯(lián)系了那家犬舍的老板，愿意給鄭女士他們賠償一只杜賓。不過鄭女士說，眼下再養(yǎng)一只她接受不了。她要求診所賠償買狗的費用三萬五千元。杭州嘉潔動物診所 童老板：狗來的時候就已經(jīng)是有肺炎了，有輕度感染肺部，而且是帶濃鼻涕來的，這個情況呢，我們醫(yī)生是有給她做了解釋的，而且我們之間是都有微信的溝通的，都是有證據(jù)的。一般是三天一次化驗，就是它死亡的晚上那一次，我們還是做了化驗，它所有的化驗結(jié)果，都是往上升的，就好比說它以前的，炎癥是110，那么現(xiàn)在就變成了100了，就是有好轉(zhuǎn)的了。童老板說，對于幼犬來說，肺炎是有死亡概率的�，F(xiàn)場，童老板沒有出示用藥的明細。杭州嘉潔動物診所 童老板：我們醫(yī)院我們認為是不存在我們的過失，我們跟她沒有消費的關(guān)系。杭州嘉潔動物診所 童老板：你想吧，去人醫(yī)院也好，你們也采訪了很多寵物醫(yī)院，也有先不付錢就看病的嗎？沒有吧，因為我們這個是朋友幫忙，所以就沒有談到錢的，沒有錢這一說。鄭女士她們表示，目前，她們沒有支付醫(yī)藥費，不過當(dāng)時說的是先消費、后買單，并沒有說免費治療。他們目前已經(jīng)聯(lián)系了市場監(jiān)管部門，介入調(diào)查事件和診所的相關(guān)情況，之后也會嘗試通過法律途徑解決。
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