林先生反映，一年前出了交通事故，汽修廠修理后，車(chē)子問(wèn)題不少。另一家汽修廠拆開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)本來(lái)應(yīng)該更換的零部件，好多都沒(méi)有更換。（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）維修清單打滿勾
應(yīng)該更換沒(méi)更換？
林先生的這輛野馬越野車(chē)，目前停在杭州蕭山博通汽車(chē)維修店外面，車(chē)子以前維修過(guò)的部件基本上都被拆下來(lái)了。林先生當(dāng)場(chǎng)發(fā)動(dòng)了一下，電子屏上不斷地跳出不同的故障碼。他說(shuō)車(chē)子拆解之前，有一段時(shí)間就是這樣的，開(kāi)是能開(kāi)，但是不停地跳故障碼，實(shí)在是不敢開(kāi)。林先生：因?yàn)槲覍?duì)它的修理，一直存在爭(zhēng)議。林先生介紹，車(chē)這么一拆，發(fā)現(xiàn)了前一家汽修廠的貓膩，比如車(chē)子的左前大燈。林先生：大燈，是我原來(lái)的大燈，拿去修了一下，根本沒(méi)有給我換。記者：你們幫他拆下來(lái)，這個(gè)大燈確實(shí)不是新的大燈咯？杭州蕭山博通汽車(chē)維修店 工作人員：不是呀。杭州蕭山博通汽車(chē)維修店 工作人員：對(duì)，他們有后來(lái)處理的印子。林先生介紹，拆解后發(fā)現(xiàn)不僅僅是大燈沒(méi)更換，車(chē)損確認(rèn)書(shū)、零部件更換項(xiàng)目清單上，包括發(fā)動(dòng)機(jī)罩、前葉子板、后橋支架、后橋架梁等零部件，也都沒(méi)有更換，只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的維修。他把這些本應(yīng)更換而沒(méi)有更換的零部件都打了勾，記者數(shù)了數(shù)，有15個(gè)勾。他帶記者趕到幾公里之外的圣尚駕道威格汽車(chē)修理店，說(shuō)車(chē)子一年前出事故后，就是拖到這里修理的。一進(jìn)店門(mén)，前臺(tái)一名叼著煙的中年男子就威脅記者，如果拍攝就要起訴。記者：你這樣說(shuō)，我還真要拍了，我還沒(méi)拍，你就要起訴我，什么意思？杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 工作人員：你先聽(tīng)我把話……杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 工作人員：是的。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 工作人員：不想跟你說(shuō)。記者：我都還沒(méi)拍，你要起訴我，這個(gè)話從何說(shuō)起？杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 工作人員：你先聽(tīng)我把話說(shuō)完。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 工作人員：賠，沒(méi)事的。中年男子自稱(chēng)是老板，上來(lái)就想搶攝像機(jī)。記者把他拉開(kāi)了。一位李店長(zhǎng)說(shuō)，這事他來(lái)解釋。記者：他說(shuō)凡是打過(guò)勾的，按道理應(yīng)該都是要更換的，你們沒(méi)有更換。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：對(duì)，你找前任老板。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：找前任老板，不用找我，我不是老板。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：這個(gè)店已經(jīng)賣(mài)掉了，你找去年的老板，不要找我。記者：哦，他修車(chē)的時(shí)候，不是你。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：去年我也是在這里上班，但你要找老板，找我沒(méi)用。人保的車(chē)損確認(rèn)書(shū)顯示，林先生是去年12月2號(hào)出的險(xiǎn)，到今年1月21號(hào)修車(chē)完畢。李店長(zhǎng)介紹，當(dāng)時(shí)維修單位名字是杭州搏仙汽車(chē)服務(wù)有限公司，老板姓張，他當(dāng)時(shí)也是店長(zhǎng)。到了今年10月份，張老板已經(jīng)把店轉(zhuǎn)給一位周老板，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也變更為杭州威格汽車(chē)服務(wù)有限公司。至于圣尚駕道，李店長(zhǎng)說(shuō)，是一個(gè)汽車(chē)維修連鎖品牌，他們是加盟店。張老板：這個(gè)東西，店都轉(zhuǎn)掉了。記者：那你以前的顧客，萬(wàn)一遇到售后問(wèn)題，該找誰(shuí)呢？記者：不弄了，是給現(xiàn)在的老板接手，還是怎么樣？張老板：哎呀，有個(gè)人的，那個(gè)人不是在跟他聯(lián)系嗎？記者：有一位李店長(zhǎng)，以前也在你手下做事的吧？張老板：哎呀，你不要來(lái)找我，就這樣。（嘟嘟嘟）杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：你找我也沒(méi)用，我電話給你了對(duì)不對(duì)，我只是打工的。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：跟現(xiàn)在的老板有半毛錢(qián)關(guān)系嗎？現(xiàn)在的老板在四川，你找他嗎？記者：前面的顧客的售后，有沒(méi)有轉(zhuǎn)給你們？杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：我這兒有轉(zhuǎn)讓合同的，所有的債權(quán)債務(wù)糾紛，全部歸他們，跟我們半毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。李店長(zhǎng)說(shuō)周老板目前在四川，聯(lián)系不上。那剛才那位自稱(chēng)是老板的中年人又是誰(shuí)呢？李店長(zhǎng)沒(méi)有解釋。
前任的張老板說(shuō)店轉(zhuǎn)讓了，這事別找他。李店長(zhǎng)又說(shuō)，這事跟他們沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系。但林先生指出，此前，這位李店長(zhǎng)曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一份書(shū)面承諾，保證會(huì)幫自己把車(chē)修好。他這才同意讓對(duì)方給自己修車(chē)。（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）“野馬”停產(chǎn)沒(méi)配件
店長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)提建議
林先生：包括他這個(gè)店長(zhǎng)，多少霸道，我來(lái)的時(shí)候，他叫我滾，我這個(gè)車(chē)來(lái)修，他叫我滾，并且剛開(kāi)始第一次維修的時(shí)候，他有一份承諾書(shū)給我的，蓋了公章，簽了字的，是他簽的，答應(yīng)我維修好的，一年了。但是，林先生說(shuō)那份書(shū)面承諾沒(méi)有帶著。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：那時(shí)我也是店長(zhǎng)。記者：哦，那時(shí)候的承諾還認(rèn)不認(rèn)呢？杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：我沒(méi)有說(shuō)不修啊，我說(shuō)修啊。前段時(shí)間，半個(gè)月之前，派出所都來(lái)了，報(bào)警都報(bào)了。記者：他說(shuō)你寫(xiě)的承諾書(shū)是真的嗎？有這個(gè)事情嗎？杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：那可以找老板修的呀，沒(méi)關(guān)系的這個(gè)事情。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：有這回事，我是寫(xiě)過(guò)，承認(rèn)，我又不是不承認(rèn)，我又不是偷雞摸狗的事情。記者：那現(xiàn)在還是繼續(xù)給他負(fù)責(zé)的咯？杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：我沒(méi)說(shuō)不給他修。林先生介紹，他這輛野馬越野車(chē)是四川川汽生產(chǎn)的，比較小眾，不是另一款更有名的福特野馬。這輛車(chē)他買(mǎi)來(lái)時(shí)花了十來(lái)萬(wàn)，出事故前已經(jīng)開(kāi)了四年。李店長(zhǎng)剛才還說(shuō)，跟自己半毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有，林先生提到那份承諾書(shū)，李店長(zhǎng)又說(shuō)可以給他修。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：不是沒(méi)更換，更換了，沒(méi)有配件，買(mǎi)不到。這個(gè)車(chē)子停產(chǎn)了，買(mǎi)不到，四川川汽野馬，停產(chǎn)了，沒(méi)有了，知道嗎？又不是說(shuō)大眾、桑塔納、別克、雪佛蘭這種車(chē)，你說(shuō)我不修，對(duì)不對(duì)，確實(shí)是沒(méi)有配件。李店長(zhǎng)介紹，當(dāng)時(shí)在沒(méi)有配件的情況下，店里能夠幫林先生修成那樣，已經(jīng)是盡力而為了。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：我們維修成本加工時(shí)一起，大概三萬(wàn)多了，這輛車(chē)子我已經(jīng)虧了，我就沒(méi)錢(qián)賺，已經(jīng)是虧了。杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：三萬(wàn)五千多。記者：那他這輛車(chē)目前什么狀況，能開(kāi)嗎？杭州圣尚駕道威格汽車(chē)修理店 李店長(zhǎng)：開(kāi)是可以開(kāi)，就是有些功能，不能正常使用。林先生：保險(xiǎn)公司如果是按照這個(gè)定損價(jià)格，其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到報(bào)廢上限了，這輛車(chē)總共保價(jià)是六萬(wàn)八千八。記者：那保險(xiǎn)公司同意你走報(bào)廢嗎？李店長(zhǎng)建議，作為已經(jīng)停產(chǎn)的一款車(chē)，又比較小眾，要找到原廠配件確實(shí)很困難，不妨考慮報(bào)廢，讓保險(xiǎn)公司按照保價(jià)六萬(wàn)多元來(lái)賠償林先生，至于修車(chē)費(fèi)用可以再協(xié)商。林先生當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系了人保的理賠員。人保車(chē)險(xiǎn) 理賠員：現(xiàn)在我無(wú)法給你做到一個(gè)答復(fù)，師傅。因?yàn)檫@個(gè)情況，我各方面的流程還要去走過(guò)呢。人保車(chē)險(xiǎn) 理賠員：對(duì)，您是哪一位？人保車(chē)險(xiǎn) 理賠員：喂，哦，這個(gè)的話，稍微等會(huì)我回復(fù)給你。記者：你記一下我的號(hào)碼，好嗎？人保車(chē)險(xiǎn) 理賠員：好的好的，要不這樣，你讓客戶短信發(fā)給我，因?yàn)槲椰F(xiàn)在在外面。發(fā)稿前，記者沒(méi)有接到人保方面的回復(fù)。林先生目前已經(jīng)決定通過(guò)法律途徑維權(quán)。
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