租客 小任：“早上去上班，坐在工位上，就覺得自己臭臭的，那種發(fā)甜的臭味�！�

記者：“給同事的感覺也不好？”

租客 小任：“對(duì)，我覺得好丟臉啊。”

租客 小任：“我這個(gè)窗戶玻璃的，我是關(guān)著的，就是和外面是封閉的。廁所門也是關(guān)著的，和外面封閉，只有這個(gè)屋子味道是最重，陽臺(tái)和廁所都是沒有這種味道的�！�

租客 小任：“這里只有一個(gè)床，而且下面是鏤空的，還有一個(gè)柜子是空的，還有一個(gè)這個(gè)就沒了，我的東西都在陽臺(tái)，還沒往里搬�！�

租客 小任：“我今天中午回來就發(fā)現(xiàn)了七只，不是，八只蟑螂的尸體。我在想會(huì)不會(huì)是蟑螂藏在哪里了，因?yàn)閬砜吹臅r(shí)候，這么空也沒有見蟑螂，它沒有藏的地方，它會(huì)不會(huì)是在地板下面，也可能是空調(diào)，我也不確定。”

記者：“空調(diào)不開，有沒有這個(gè)味道？”

租客 小任：“沒有。”

記者：“一開就有這個(gè)味道�！�

租客 小任：“對(duì)�！�

記者：“這個(gè)空調(diào)之前動(dòng)過嗎？”

租客 小任：“我不確定，我來看的時(shí)候，有人幫我換了一個(gè)濾網(wǎng)。”

租客 小任：“確實(shí)。”

記者：“什么味道？”

租客 小任：“有股苦苦的味道�！�

物業(yè)工作人員：“感覺有點(diǎn)油漆的味道。”

租客 小任：“苦苦的臭味。”

自如管家：“你現(xiàn)在聞到有味道嗎？記者大哥�！�

記者：“我跟物業(yè)都聞到味道了。”

自如管家：“什么味道？”

記者：“一股臭臭的味道，是從空調(diào)里吹出來的�！�

租客 小任：“我這時(shí)間長(zhǎng)了，到時(shí)候都分不清楚，是因?yàn)槲也懦舻�，還是它本來就臭的。”

自如管家：“這個(gè)得去給上面公司反饋�！�

杭州自如品牌公關(guān)部 謝經(jīng)理：“我先上門安排師傅上門檢測(cè)，然后維修，如果說的確存在蟑螂和空調(diào)質(zhì)量問題的話，如果短時(shí)間內(nèi)解決不了問題的話，那么給她安排無責(zé)換（房）嘛�！�