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電影票面價格35元

最高賣到200元

記者在走訪影院時發(fā)現(xiàn)，同一部電影，同一個影院，電影票面價格是35元，但線上購買和線下購買價格卻不一樣，有的影院電影票價為35元，而有的影院線下則賣到了200元一張票。

影院工作人員表示，第三方售票平臺有做活動補貼，因此會比線下購票便宜，但對于這200元一張的電影票是如何定價的，他們也無法解答。

對此，電影行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士解釋，每部電影在上映前，會有一個市場最低限價，再由此根據(jù)各自的市場情況進行調(diào)整。

市場監(jiān)管部門的工作人員也表示，電影票價沒有指導價或者定價，商家會根據(jù)供求關系、成本、利潤等考量去定價，而他們主要監(jiān)管就是看影院是否做好明碼標價工作。

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收取五到二十幾元的服務費

但購票時未顯示

記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到，在影院自主定價的過程中，有一部分費用是服務費，分為“電商服務費”和“影廳服務費”兩種。

對于這個服務費，有不少消費者有意見。

市民

它底下可能有顯示很小的一些文字，可能有一些人會不知道服務費這一塊，就是直接含在里面，可能有十幾元的服務費。

 市民

感覺服務費有點多，收個幾元還可以，但是說什么20元，這個就有點多了。

市民

這票面上價格是48元，然后有一個第三方服務費，有一個影廳服務費，加起來好像26元錢的服務費。我還沒注意，我以為票價就74.9元這么多。

 市民

60元一張票。它這邊票面價格是35元，然后下面有第三方服務費，還有一個驗票費，還有影廳服務費，影廳服務費19元，加起來一共25元的服務費。

不少市民表示，他們一般都是在線上購票，影廳服務費在購買頁面并沒有顯示，只有付款成功后，在訂單詳情頁面的結(jié)算明細中才能看到包含的服務費明細，或者在電影票打印出來后，才能在票面上看到。

除了影廳服務費在付款前沒有提前告知外，市民對于“服務費具體服務了什么”也有疑惑。

針對消費者的疑惑，影城總部的客服人員表示，沒有辦法做到提前告知。

服務費無法在付款前提前告知是否合理？福建省消保會的工作人員表示，作為消費者，對于自己享受了哪些服務是有知情權(quán)的。

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市場監(jiān)管部門：

不是每張電影票都能收取服務費

同時，記者了解到，2015年7月，中國電影發(fā)行放映協(xié)會、中國電影制片人協(xié)會印發(fā)了《電影票務營銷銷售規(guī)范》，明確規(guī)定VIP廳、4D廳可以收取影廳服務費。但記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，實際上很多影院在IMAX、杜比等非4D或非VIP廳，也開始偷偷收取影廳服務費。

對此，市場監(jiān)管部門工作人員表示，消費者若遇該情況，也可以向他們反映線索。

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市民呼吁：費用明細能更加清楚

雖然春節(jié)檔電影很火熱，但對于動輒上百元的一張電影票來說，消費者還是希望影院能夠讓他們消費得明明白白。

市民

它如果能說清楚，可能對我這樣的消費者來說就更透明，我能夠清楚地知道我的錢到底是花在哪個地方。

市民

還是要透明一點會比較好。