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孩子“根本不喜歡” 效果還未顯現(xiàn)？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-02-14

元先生給孩子報了早教課，上了二十多節(jié)，他感覺效果不好，提出退費，培訓(xùn)機構(gòu)說要按合同條款處理，但元先生覺得，這些條款不合理。

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2021年底，元先生在杭州臨安寶龍廣場的美吉姆兒童教育中心，給孩子報了早教課，花了一萬六千多元，主要學(xué)習(xí)美術(shù)、音樂、活動課等，上了二十多節(jié)課后，他覺得效果一般。

元先生：根本就不喜歡，在課堂上也沒有專注了。

記者：之前沒試聽過嗎？

元先生：試聽課沒試聽，上的時候，一開始有一個老師在這里，上了一兩節(jié)還可以，走了之后覺得不大行了。

元先生介紹，他們一共給孩子買了九十多節(jié)課，孩子上了二十多節(jié)后，就申請退款了。

元先生：合同條款約定，上課課時沒滿三分之一可以退，但是只能退所交學(xué)費的一半，在一半基礎(chǔ)上還要扣注冊費手續(xù)費禮品費。

記者：這些合同里面寫了嗎？

元先生：合同里面是有這些條款的。

元先生提供了課程銷售協(xié)議書，上面有他的簽名，不過他現(xiàn)在不認(rèn)可合同中關(guān)于退費的相關(guān)內(nèi)容。

記者：一開始簽訂是怎么考慮的？

元先生：我們覺得是要來上課的，沒有考慮退這個事，沒有太關(guān)注退款條款。

記者：做其它消費會關(guān)注嗎？

元先生：基本上不怎么關(guān)注退款，因為要消費了沒想到退這個東西。

記者：這件事經(jīng)歷后會怎么樣？

元先生：以后像這種條款我就不參加了。

找到門店，之前負(fù)責(zé)跟元先生溝通的銷售顧問不在，經(jīng)過溝通，現(xiàn)場工作人員幫忙聯(lián)系了門店負(fù)責(zé)人。

杭州臨安寶龍廣場美吉姆兒童教育中心店長：換老師不是很正常嗎？人家離職了我有什么辦法？

記者：有沒有在簽訂合同時，主動告知退費時會產(chǎn)生？

杭州臨安寶龍廣場美吉姆兒童教育中心店長：我們都會告知的，并且在合同后面都有簽字的。

記者組織元先生與門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。

杭州臨安寶龍廣場美吉姆兒童教育中心店長：如果退費都是根據(jù)合同來的，如果您對合同有任何不能接受，您這邊其它行為都可以全權(quán)配合。

元先生：你的合同條款是不合理的，我是不接受的。

杭州臨安寶龍廣場美吉姆兒童教育中心店長：您說作為一個成年人，合同條款不接受，當(dāng)時簽字了現(xiàn)在不接受，你讓我怎么辦？

記者：他認(rèn)為效果不好。

杭州臨安寶龍廣場美吉姆兒童教育中心店長：孩子的教育都是顯現(xiàn)型的，今天教進(jìn)去的東西，有可能一年之后才會顯現(xiàn)出來，為什么說三歲看老，教育這個東西我今天教進(jìn)去，明天就能顯現(xiàn)出來嗎？

雙方?jīng)]有達(dá)成一致。元先生表示會通過消保委再做進(jìn)一步協(xié)商。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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