去年10月底,寧波的李女士花4400塊錢,訂了半年的鮮羊奶,可她說,不到一個(gè)月,羊奶就不按時(shí)配送了。
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李女士:當(dāng)時(shí)就說這個(gè)喝了,對(duì)小孩免疫力比較好,我們就想著對(duì)小孩身體好一點(diǎn),就訂了那個(gè)羊奶。李女士提供了轉(zhuǎn)賬記錄,顯示2022年10月31號(hào),李女士轉(zhuǎn)賬4400元。她說,業(yè)務(wù)員在單元門上裝了一個(gè)訂奶箱,每天配送的鮮羊奶,就裝在這個(gè)箱子里。李女士:反正沒送幾天,緊接著說疫情不送了,然后又說奶到晚了,每天就是借口很多,這也記不住了,總共送了不到一個(gè)月吧。李女士說,她找業(yè)務(wù)員溝通,對(duì)方說過完年就能正常配送,可之后還是沒收到羊奶。她還發(fā)現(xiàn),遇到同樣問題的,不止她一個(gè)人。訂奶的消費(fèi)者 孔女士:對(duì),8800塊。訂奶的消費(fèi)者 孔女士:沒送,我這個(gè)還沒送完。訂奶的消費(fèi)者 孔女士:對(duì),我又訂的。孔女士訂奶的時(shí)間比較早,她說,從2021年12月份到去年11月份,配送都比較正常,于是在去年11月28號(hào),又訂了一年的羊奶,可從去年12月份開始,就沒人送奶了?着刻峁┝撕蜆I(yè)務(wù)員簽訂的送奶訂單,訂單上的公司地址在蘇州。記者:那你跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系,業(yè)務(wù)員怎么說呢?訂奶的消費(fèi)者 孔女士:他跟他們說的都一樣,業(yè)務(wù)員也管不了這么多,都是老板的事兒。業(yè)務(wù)員 小王:我們是幫他推銷,跑業(yè)務(wù),然后拿提成的。那個(gè)公司叫新康牧鮮,相當(dāng)于是掛的一個(gè)品牌。記者:那現(xiàn)在遇到這個(gè)情況,顧客都來找你,你怎么辦?業(yè)務(wù)員 小王:找我我也沒辦法啊,錢都是交給老板的,老板連我們工資都沒發(fā)的,現(xiàn)在他跑了,我們也沒辦法。業(yè)務(wù)員小王介紹,老板姓楊,現(xiàn)在連員工都聯(lián)系不上楊老板,工資也不知道找誰去要。業(yè)務(wù)員 小王:他是這樣子的,(奶廠)那邊拿貨的,奶款打過去才會(huì)發(fā)貨,我們后面才知道,也欠奶廠幾十萬的錢。跟奶廠沒關(guān)系,奶廠是正常提供給商家的,只要奶款沒打過來,就給你斷奶了。后來,李女士提供了楊老板的電話,記者打過去,無人接聽,發(fā)短信也沒有回復(fù)。李女士打算向市場監(jiān)管部門反映情況。
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