有個夏女士找著《來發(fā)講啥西》欄目,她說去年的時候,在江北區(qū)中旅城的易生活購物廣場報了輪滑培訓班,結果還沒上了幾個月,就發(fā)現(xiàn)這家店居然關門了,再仔細一問,她發(fā)現(xiàn)了一個更加驚人的事情。 夏女士:我們去年九月份在這家商場參加了鹿同學輪滑,付了4300多元,一共180節(jié)課,現(xiàn)在還有95節(jié)課沒上,現(xiàn)在鹿同學就這么走了。 王女士說的輪滑培訓班在廣場的二樓, 原來的場地現(xiàn)在已經空空蕩蕩, 門口貼了張告示,落款是中旅城。 夏女士:商場告知了這個品牌的聯(lián)系人,江總一直在通話中,王店長我們打過去,一直說你打錯了我不是王店長,聲音我聽得出她就是原來負責人。 記者也按照門口的電話打過去, 不過也是一直沒人接。 夏女士講,這家店關門以后, 她也打過12345政府服務熱線, 后頭有關部門給了她反饋, 不過這個反饋結果讓她覺得不可思議。 12345熱線:你這個投訴是江北區(qū)教育局、體育局給予的回復是,經我局聯(lián)系市場監(jiān)管部門共同了解核實,你所反映的商家既無江北工商登記,也沒有在我局備案。建議你保留相關憑證,通過法律途徑進行維權。 這就奇怪了, 這么一個沒有手續(xù)、沒有登記備案的機構 是怎么進入商場的啦? 我們找著了商場辦公室。 商場工作人員:現(xiàn)在你們是什么情況? 記者:鹿同學到底是怎么樣一個情況? 商場工作人員:具體要負責人來說,我們目前了解是鹿同學經營有些問題,應該年前已經溝通過幾輪了。 記者:他們關門之前有跟你們說過嗎? 商場工作人員:這個具體我也不太清楚,我不是具體負責這塊的, 記者:你這邊了解的情況是怎么樣的? 商場工作人員:我覺得最好你們預約一下,明天他在,或者后天他在的時候, 記者:誰在的時候? 商場工作人員:負責人,商場有專門運營的負責人,他會了解中間,比如說招商的一些東西,運營的一些東西,包括后續(xù)怎么處理,但是這個人現(xiàn)在是在休假。 這位負責人講,具體事情要問運營, 當我們問運營電話的時候, 他拒絕提供,沒辦法, 我們只好通過商場的對外電話, 打過去了。 記者:你好,李經理是吧?我想問一下易生活生活廣場的招商需要哪些資料,需要哪些資料,就是有哪些要求,如果要入駐的話? 商場運營相關管理人員:兒童培訓班這一方面,培訓班沒關系,主要是現(xiàn)在培訓班你的證好辦嗎? 記者:什么證? 商場運營相關管理人員:培訓要營業(yè)執(zhí)照的,現(xiàn)在好像培訓這一塊卡得比較嚴,對我們來說最好還是有營業(yè)執(zhí)照,因為到時候如果你商鋪跟客戶之間有什么糾紛,到時候沒有證的話會比較麻煩。 記者:因為我了解到你們之前輪滑班沒有營業(yè)執(zhí)照也可以入駐,他可以入駐,那別的可以入駐嗎? 商場運營相關管理人員:進是都可以進,對我們來說,你到時候營業(yè)執(zhí)照辦不出,市場監(jiān)管局會查的,我們這邊沒說一定要的。 那如果沒營業(yè)執(zhí)照, 為啥好在商場經營這么長時間呢? 這位工作人員也講不出了。 商場工作人員:一些細節(jié)性的東西,包括合同,包括營業(yè)執(zhí)照的證件,營運這邊都會有,所以說最好等這個負責人親自過來,把這個細節(jié)都展現(xiàn)出來,但是關鍵今天他剛好休假,所以我是希望你們比如說有時間,我們不是說不溝通這個事情,我們該有的資料肯定都拿出來,該給你看的肯定都給你看。 這位負責人讓記者留個電話號碼給他, 到時候會聯(lián)系,把事情講清楚。 現(xiàn)在對于這事情, 夏女士講,她會考慮走法律途徑。 夏女士:有關部門給我們的反饋是,這個鹿同學沒有工商登記,商場招商不力,這個商場對我們廣大消費者要負責任的,下一步就看他們商場給我們的答復,我們最終也有可能會走司法途徑。 記者當時是留下電話號碼了, 不過一直到截稿前, 也沒接著這個廣場的反饋。 現(xiàn)在培訓班跑路了, 這個廣場在招商方面肯定是有問題的, 希望他們好好反思一下自己的問題, 給家長一個交代。
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