林女士：課程內(nèi)容就是，老師帶著小朋友跟我們家長一起做游戲之類的。她當時那個老師跟我們講的時候就是，這個課程就是自己想來上，就隨時都可以來上，如果到時候后面上不完，還可以留給第二個小朋友，如果我再生一個小孩嘛，也可以上的。

她說后來，這家店搬到了高德置地廣場，離先前的地址不遠。

林女士：因為之前他們也搬店裝修，中間也停了一段時間。小孩后面也回老家，回了一段時間，后面我們自己搬家，搬到蕭山那邊，上課不太方便，后面我們就想說，要么就不上了。

林女士：前兩天，我給她發(fā)視頻的時候，她就沒人接，我就直接給他們門店打電話，然后他們就說之前那個老師，已經(jīng)不在這邊上班了。我前天過來找他們的時候，他們的店長，他們的意思就是說，他們現(xiàn)在賬戶上沒錢，而且他們也不會退這個錢的。

記者：她說剛剛看到走進來，店長。

美吉姆杭州高德置地中心  工作人員：但我剛剛進去看，不在。

微信上，林女士和“美吉姆高德置地校區(qū)”的溝通內(nèi)容，店里是否認可呢？

記者：這個高德置地校區(qū)這個微信號，是我們的這個？

美吉姆杭州高德置地中心  工作人員：是顧問的。

記者：這個賬戶現(xiàn)在還在用嗎？

美吉姆杭州高德置地中心  工作人員：在用，一直有人服務的。

美吉姆客服熱線工作人員：我這邊也盡快做公關流轉，催促一下中心吧。

截至發(fā)稿，記者沒有收到美吉姆方面的回復。