羅女士在昆明西麗園小區(qū)的慧美人養(yǎng)生會所
羅女士介紹,當時自己在這家名為“慧美人”的養(yǎng)生會所交了15200元做除皺項目,一共分為兩至三次進行。由于該項目是在眼周操作,羅女士在做了第一次之后便感覺到眼睛出現(xiàn)了不適。
羅女士:“做完以后眼角就出現(xiàn)了淤青,眼睛有點模糊但不是太明顯,我就一直沒管,我就問他,他說眼睛模糊和淤青是正常的,后來一直堅持到26號,還是有點模糊,我照他說的一直做熱敷還是沒效果,28號以后就出現(xiàn)重影。”羅女士說,由于自己的視力受損情況越來越嚴重,于是決定去醫(yī)院進行全面檢查。
羅女士:“云大醫(yī)院看過,又去婦幼保健院的眼科看,我又轉去紅會醫(yī)院看,花了四千多塊錢的醫(yī)療費!“醫(yī)生說先檢查其他的,如果不是其他的,比如甲狀腺等原因造成的眼睛失明,那就是這個導致的,打(除皺)針可能打到神經(jīng),或者打到血管,血管一破裂,就會有血栓,血栓會導致眼睛失明!在做了多項檢查后,羅女士的其它身體情況一切正常,所以羅女士懷疑自己的視力受損就是除皺項目造成的。于是她打算不再繼續(xù)該項目了,想讓這家會所退還剩下的費用,并賠償她檢查的醫(yī)療費。
對此,慧美人養(yǎng)生會所的相關工作人員表示,他們只能退還一部分的項目費用,并且不愿接受醫(yī)療費的賠償。慧美人美容養(yǎng)生會所工作人員:“首先如果是我們造成的,我們愿意承擔相應的責任,包括法律責任都是完全沒有問題的,但是我們要拿出相應的證據(jù),對不對?如果拿出證據(jù)來,證明是我們所導致的,完全沒有問題。 ”這名工作人員表示,他們所有的項目都是正規(guī)的,不會出現(xiàn)問題。如果羅女士不想繼續(xù)該項目,他們只能退還5000元的費用。但羅女士并不接受這個結果,她表示之后會繼續(xù)協(xié)商,并將此事反映至轄區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局。
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