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買了幾百?gòu)埶眳s無人送水？水站工作人員是這么說的
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-03-03

之前，我們?cè)掷m(xù)關(guān)注過淡定人生桶裝水配送難的情況。

淡定人生無人送水
百?gòu)埶痹沂种?/span>

近日又有不少市民反映，自己也遭遇了同樣的情況，數(shù)百?gòu)埶痹以谑种袩o法使用，不知如何是好。

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市民范女士說，2021年她曾趁著活動(dòng)優(yōu)惠，在王家橋的淡定人生水站買了近100張水票，可半年之后，該送水站突然表示不再營(yíng)業(yè)了，于是將范女士的水票轉(zhuǎn)給了吾悅店。

可一個(gè)月前，吾悅店的工作人員用同樣的說辭將范女士的水票轉(zhuǎn)給了另一個(gè)店，不過該門店卻拒絕為范女士送水。

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范女士：“把我推給一個(gè)不知道什么地方的店，只給了我一個(gè)電話號(hào)碼，我打電話過去，對(duì)方就說，不能給我們送，因?yàn)椴皇窃谒麄兡琴I的票，而且也比較遠(yuǎn)，肯定推得更遠(yuǎn)了嘛，后來我就打400（全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話）電話，打了也沒有人接，永遠(yuǎn)都是沒人接�！�

范女士說，現(xiàn)在她共有40多張水票砸在手中無法使用，價(jià)值約在300元左右。而與范女士一樣吃了“閉門羹”的還有歐陽(yáng)女士。

歐陽(yáng)女士說她曾于2021年在馬家營(yíng)社區(qū)附近的淡定人生送水站買了100張水票，但沒過兩個(gè)月該站點(diǎn)就關(guān)閉了，于是她又在附近的永昌小區(qū)找到了一個(gè)水站，該水站依然表示，馬家營(yíng)水站的水票在此無法使用。

出于對(duì)品牌的信任，歐陽(yáng)女士又在永昌小區(qū)的送水站購(gòu)買了200張水票�？蓻]過多久后，這家站點(diǎn)也無法送水了。

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歐陽(yáng)女士：“因?yàn)橛啦@邊不送水之后，家里面就沒辦法喝水，家里面還有200張水票，然后我就打了12315的熱線，處理以后他就幫我轉(zhuǎn)到潤(rùn)城的一個(gè)門店，我跟門店的經(jīng)理聯(lián)系過三到五次吧，每次都是說沒有水，公司沒有水�！�


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消費(fèi)者多方投訴
退費(fèi)遲遲未解決


經(jīng)過三番五次的推脫轉(zhuǎn)讓，歐陽(yáng)女士家還是沒有沒人送水上門，無奈之下她聯(lián)系到了公司總部的負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示將在3月1號(hào)前內(nèi)為歐陽(yáng)女士辦理退票，但她至今仍未收到退款。

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2月27日下午，記者來到了位于百富琪大廈A2座15樓的淡定人生總公司，只見公司大門緊鎖，無人值守。附近的商戶也表示，近期并未見到該公司的員工。

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記者試圖撥打公司負(fù)責(zé)人的號(hào)碼卻一直無人接聽。隨后，記者在永興路上找到了一家正在營(yíng)業(yè)的淡定人生送水站。 

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水站負(fù)責(zé)人：“我只負(fù)責(zé)我這片，不可能整個(gè)昆明亂走�！�
記者：“那比如我之前在別的站點(diǎn)買的票，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到這里，讓你送水可以嗎？”
水站負(fù)責(zé)人：“不送，因?yàn)槲屹u的票我送。”


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淡定人生工作人員：公司改革運(yùn)輸成本增高

水站迫于壓力無奈關(guān)門


該負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)閺膭e的站點(diǎn)轉(zhuǎn)來的水票沒有收益，所以他們不負(fù)責(zé)配送。目前，他的站點(diǎn)能夠正常運(yùn)營(yíng)，每天大概能送出100多桶水。

他說之所以有店面關(guān)閉，是因?yàn)榈ㄈ松菊谶M(jìn)行改革，之前公司設(shè)有中心水庫(kù)，會(huì)為各站點(diǎn)免費(fèi)送水，但現(xiàn)在為了節(jié)約成本，公司取消了中心水庫(kù)，各站點(diǎn)只能自行從水廠拉水，每次需要支付700元，并且500桶起送。一些較小的站點(diǎn)一來無法儲(chǔ)存這么多水，二來無法承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)，于是選擇了關(guān)門。

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水站負(fù)責(zé)人：“以前是小面包車（運(yùn)水），廠家直接拉到中心倉(cāng)庫(kù)，那些房租一年要200多萬的開支，他要把這些取消了，慢慢緩解。”

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該負(fù)責(zé)人表示，雖然公司現(xiàn)在確實(shí)面臨經(jīng)營(yíng)困難，但他相信將在不久之后得到緩解，也建議有退票需求的消費(fèi)者再到公司進(jìn)行協(xié)商。


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