承諾購車返利

消費(fèi)者下單提車后

4S店卻以簽單員工已離職為由

拒不兌現(xiàn)

近日

上海市寶山區(qū)人民法院

審結(jié)了這起買賣合同糾紛

判定

銷售承諾行為屬公司職務(wù)行為

承諾應(yīng)予兌付

承諾買車補(bǔ)貼

提車后4S店“翻臉”稱不知情

記者了解到，2020年10月，胡先生在某4S店買車。為促成交易，4S店銷售張先生和胡先生約定，如簽訂購車合同，提車當(dāng)天補(bǔ)貼客戶2000元，兩個(gè)月后返還購物卡5000元（可折現(xiàn)）。

當(dāng)日，胡先生便購買了一輛小轎車。張先生為返現(xiàn)事宜出具了一份手寫的補(bǔ)充協(xié)議，胡先生要求加蓋4S店公章時(shí)，張先生稱公章不在店里。出于對(duì)汽車品牌和汽車銷售公司的信任，胡先生沒有堅(jiān)持蓋章。一個(gè)月后，胡先生順利提車。

但2021年春節(jié)前后，該4S店的店長、員工更換，銷售張先生也離職了，該4S店一直未支付承諾的返現(xiàn)金額。胡先生多次與4S店協(xié)商，未達(dá)成一致意見。胡先生通過12345平臺(tái)舉報(bào)4S店侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門約談雙方，4S店僅愿意向胡先生提供3000元的補(bǔ)償款。雙方調(diào)解不成。

胡先生認(rèn)為，張先生是4S店的員工，在職期間為推銷車輛以公司名義作出承諾，其行為代表4S店，應(yīng)由4S店承擔(dān)付款責(zé)任，故訴至上海寶山法院，請(qǐng)求4S店支付約定的優(yōu)惠金額7000元。

審理中，4S店辯稱不同意胡先生的訴請(qǐng)。張先生曾是公司的銷售顧問，經(jīng)辦了與胡先生的汽車銷售合同，2021年1月已離職。張先生私下向客戶承諾不代表4S店的行為，離職時(shí)也沒有和4S店交接，4S店并不知情。

法院審理認(rèn)為

銷售顧問的承諾屬職務(wù)行為

上海寶山法院審理后認(rèn)為，依法成立的合同受法律保護(hù)。本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是張先生向原告出具的優(yōu)惠承諾屬于個(gè)人行為還是職務(wù)行為。

綜上，上海寶山法院依法判決被告4S店支付原告胡先生7000元。判決后，雙方當(dāng)事人均未上訴，該案一審生效。

法官說法

以書面合同形式確定雙方權(quán)利義務(wù)