最近，

《民生關(guān)注》欄目接到

湞江區(qū)志興東景園小區(qū)的住戶反映，

最近一段時(shí)間，

小區(qū)的電梯故障頻發(fā)，

經(jīng)�？ㄔ跇菍又虚g不上不下，

讓一些高層住戶苦不堪言。

志興東景園的住戶告訴記者，

小區(qū)內(nèi)有三棟樓共6臺(tái)電梯，

剛搬進(jìn)來的幾年，

電梯使用都很正常，

很少故障，

但最近一段時(shí)間卻故障頻發(fā)，

多位業(yè)主均表示

有遇到電梯故障的經(jīng)歷。

業(yè)主

電梯從1樓突然就掉到-1樓去，小孩子都嚇到了。上個(gè)星期也有一個(gè)業(yè)主被關(guān)在電梯幾分鐘。

業(yè)主

從樓上坐電梯下來，不知道在哪一層就停下來，電梯里突然間黑燈瞎火。

電梯故障頻發(fā)，

讓很多業(yè)主感覺到生活受影響，

部分業(yè)主

對(duì)電梯的安全性提出了質(zhì)疑。

業(yè)主

一個(gè)月壞幾次，肯定影響生活。

業(yè)主

肯定有影響，天天都送小孩去上學(xué)，電梯停掉了，就只能走路。

業(yè)主

現(xiàn)在坐電梯會(huì)心慌慌，我回到家都不想出去了。

部分業(yè)主告訴記者，

電梯故障并非是偶發(fā)事件，

小區(qū)6臺(tái)電梯均不定時(shí)地

停運(yùn)、搖晃或者發(fā)生異響，

而造成這些狀況的原因，

有人認(rèn)為是住戶使用不當(dāng)，

有人則認(rèn)為是電梯質(zhì)量

或者維保環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

業(yè)主

按電梯按鈕不能太大力，太大力它彈不回來，電梯門就會(huì)卡住。

業(yè)主

我就覺得很奇怪，電梯是定期維護(hù)的，我們?cè)趧e的小區(qū)也有居住，沒出現(xiàn)這樣的問題。

在高層住宅里，

電梯發(fā)生故障是常有的事，

但志興東景園里的故障率

是不是過于頻繁？

會(huì)不會(huì)威脅到住戶的出行安全？

在小區(qū)物業(yè)辦公室里，

記者看到了該小區(qū)電梯的報(bào)修記錄，

最近幾個(gè)月內(nèi)，

小區(qū)的電梯確實(shí)多次因故障報(bào)修，

但一位物業(yè)工作人員表示，

基本上都是小問題，

維保公司過來更換零件就能解決，

稱不上是故障頻發(fā)。

物業(yè)工作人員

每個(gè)月都會(huì)有，不是這臺(tái)壞就是那臺(tái)壞，主要是按鈕故障，其他大的故障沒有。

物業(yè)工作人員介紹，

業(yè)主所反映的電梯故障，

大部分都是由于按鈕卡死導(dǎo)致，

對(duì)此，

一位電梯公司的維保人員

也作出了解釋。

電梯公司工作人員

電梯并聯(lián)的情況下會(huì)相互影響，有一層電梯按鈕卡死，另外一臺(tái)電梯不會(huì)過來，大的故障沒有，按鈕壞了會(huì)卡死，換完之后就沒問題，其他小區(qū)我們沒有試過換那么多。

為什么這里的電梯按鈕

那么容易出現(xiàn)故障呢？

維保人員表示

這與電梯的使用年限有關(guān)。

至于會(huì)不會(huì)影響安全，

維保人員解釋到，

按鈕故障會(huì)影響電梯運(yùn)行，

不會(huì)對(duì)電梯安全構(gòu)成威脅。

電梯公司工作人員

使用年限越長電梯故障率就越高，自我保護(hù)也越高。從2017年之后，所有電梯的要求越來越高，這種電梯很多故障，只出一次，必須要專業(yè)的維保人員從電腦上把故障解除，才能運(yùn)行。

電梯舊了，

確實(shí)會(huì)導(dǎo)致故障率增加，

然而電梯故障可大可小，

因此不管物業(yè)還是維保公司，

不僅要按時(shí)給電梯做維護(hù)，

出現(xiàn)故障也要及時(shí)解決，

不能給業(yè)主使用留下安全隱患。