“買(mǎi)新房等了3年,等來(lái)一套樣板房,法律能保護(hù)我們嗎?”昨天,溫都3·15消費(fèi)維權(quán)報(bào)道了朱先生“新房居然被房開(kāi)當(dāng)做‘樣板房’”的遭遇后,朱先生終于接到了房開(kāi)客服經(jīng)理的電話,這也是他維權(quán)半個(gè)月來(lái),首次有房開(kāi)“說(shuō)得上話”的人跟他聯(lián)系。
朱先生告訴記者,自己在3月1日發(fā)現(xiàn)新房變成樣板房后,曾多次向房開(kāi)公司提出關(guān)閉樣板房,但均被拒絕,也無(wú)法跟房開(kāi)“說(shuō)得上話”的人溝通!颁N(xiāo)售人員一拖再拖,總是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)。從1日開(kāi)始拖了十幾天,都沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)人給我打過(guò)電話,表示歉意!
3月15日上午,朱先生再次來(lái)到鹿城之光,發(fā)現(xiàn)自己家的大門(mén)依然敞開(kāi),被房開(kāi)作為樣板房在對(duì)外進(jìn)行展示中。朱先生曾將此事向12345政務(wù)熱線進(jìn)行了反映!12345給我們回復(fù)了。說(shuō)區(qū)住建局的人叫房開(kāi)跟我們協(xié)商,但他們(房開(kāi))回復(fù)給住建局的是,如果要退房,叫我們走法律途徑,直接去起訴!朱先生的遭遇經(jīng)本報(bào)報(bào)道后,昨天下午,朱先生終于接到了鹿城之光客服經(jīng)理俞科峰的電話:“約下周進(jìn)行協(xié)商! 這也是他維權(quán)半個(gè)月來(lái),首次有房開(kāi)管理層跟他聯(lián)系。在采訪中,俞科峰向溫都記者表示,報(bào)道見(jiàn)報(bào)后,公司立即采取了措施,將朱先生家的房子進(jìn)行了關(guān)閉,不再作為樣板房使用!拔覀儗⒈M快拿出一個(gè)合理的方案,跟業(yè)主協(xié)商。”記者詢問(wèn)俞科峰“為何半個(gè)月內(nèi),沒(méi)有公司高層出來(lái)跟朱先生進(jìn)行協(xié)商”時(shí),俞科峰表示,因?yàn)橹煜壬鷽](méi)有提出具體的訴求,但是“一直有跟銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)接的!
住建局:新房當(dāng)樣板房,沒(méi)有不妥昨天下午,記者就此事跟鹿城區(qū)住建局房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管科的吳偉科長(zhǎng)進(jìn)行了聯(lián)系。
記者詢問(wèn):房開(kāi)把業(yè)主新房作為樣板房使用,是否有不妥的地方?對(duì)此,吳偉稱(chēng):“看不出來(lái)有不妥的地方。但沒(méi)有告知到位,房開(kāi)是錯(cuò)的!記者:“消費(fèi)者現(xiàn)在明確表示反對(duì)把新房作為樣板房,房開(kāi)也沒(méi)問(wèn)題嗎?”“房開(kāi)還在跟朱先生溝通中! 吳偉表示,自己得到房開(kāi)方面的回復(fù)是,樣板房不是作為交付的標(biāo)準(zhǔn),只是用來(lái)裝修展示一下,房開(kāi)也已經(jīng)答應(yīng)關(guān)閉了。針對(duì)朱先生的“每次過(guò)去都是銷(xiāo)售跟我們對(duì)接”的說(shuō)法,吳偉表示,這是消費(fèi)者的“片面說(shuō)法”。
律師:不只是沒(méi)有告知,還有使用磨損的問(wèn)題如果房開(kāi)事先告知朱先生要將他的新房作為樣板房使用,其行為是否就合理和合法?“此事件中,房開(kāi)不只是沒(méi)有告知的問(wèn)題,還有使用磨損和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新房預(yù)期感覺(jué)不一致的問(wèn)題! 浙江大界律師事務(wù)所副主任項(xiàng)建挺稱(chēng),房開(kāi)不經(jīng)朱先生同意,直接將其新房用于經(jīng)營(yíng)使用,供大量客戶參觀瀏覽,且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),使用頻繁,該使用方式屬于商業(yè)經(jīng)營(yíng)使用,從性質(zhì)上而言,該房產(chǎn)已經(jīng)類(lèi)似于二手房,不能等同于新房銷(xiāo)售。相比于普通居民的居住使用行為和方式,該使用性質(zhì)和程度有過(guò)之而無(wú)不及,房開(kāi)公司應(yīng)該參照租金的標(biāo)準(zhǔn)賠償購(gòu)房戶的損失。
而且可能的情況是,房開(kāi)公司交付的時(shí)候,大概率不會(huì)把樣板房里所有的裝修拆除重做,會(huì)留一部分或者利用一部分樣板房的裝修交付給購(gòu)房戶,如果這樣的話,這樣的裝修屬于已經(jīng)使用性質(zhì),不屬于全新裝修,房開(kāi)公司也構(gòu)成違約。項(xiàng)建挺表示,房開(kāi)用購(gòu)房戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)作為樣板房,用于經(jīng)營(yíng)獲利,存在一方獲利,而一方受損的事實(shí),明顯不公平!案(chē)一樣,用于試駕的車(chē)子價(jià)格比全新的車(chē)要便宜很多,雖然試駕車(chē)輛開(kāi)得不多,磨損也不大。”來(lái)源:溫州都市報(bào)(記者 何群芳)
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