《幫幫團(tuán)》在這次3·15報道中,曝光了阿里巴巴旗下的綜合性出行服務(wù)平臺飛豬疑似有業(yè)務(wù)員與酒店串通,給酒店定位造假提供便利,甚至支招偽造酒店名頭。節(jié)目曝光后,飛豬和阿里巴巴方面如何處置此事?
節(jié)目播出后,此前跟記者接觸的飛豬平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理回應(yīng),表示他們已針對此事做了處理。
記者隨后登錄飛豬平臺,發(fā)現(xiàn)目前造假定位的酒店已經(jīng)全部下架。那么如何杜絕類似的現(xiàn)象再次發(fā)生呢?記者再次來到了阿里巴巴集團(tuán)在福州的辦公地。但前臺工作人員表示,六樓的阿里中心只接受預(yù)約上樓,也不能幫忙電話聯(lián)系。之后通過溝通,工作人員表示已將記者反饋的情況告知給福州阿里中心,截稿前記者依然未收到回復(fù)。
“假定位酒店”損害的不僅是消費(fèi)者的權(quán)益,也對商家規(guī)范有序的經(jīng)營造成了影響。我們也希望飛豬方面能重視此事,盡早出面回應(yīng)。
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