朱師傅：“中博”我看它公司大，質(zhì)量靠得牢，對不對？后來我在去年5月11號來的時候，發(fā)現(xiàn)不對了，在施工現(xiàn)場有結(jié)塊水泥了。

朱師傅：把這個水泥都給我用上去了，用在開關(guān)里面，66個開關(guān)盒，加1個強電箱。

朱師傅：汪經(jīng)理去年12月16號的時候，承認了用了一點點結(jié)塊水泥。

祝師傅提供的語音：這個結(jié)塊水泥，他其實也沒有用的，只是用了一點點，它應(yīng)該是糊線盒的時候，用了一點點而已。

朱師傅：擔(dān)心這個地方不牢，本身是結(jié)塊水泥，報廢的水泥，你給我用上去，這么大的公司，也不及“馬路游擊隊”。

朱師傅：“存疑”就不放心了，到目前為止，我這么眼前的事情，也不認可了，到時候八年、十年之后，他怎么認可？現(xiàn)在訴求把“存疑”拿掉。

記者：時間你是認可的？

朱師傅：時間是認可的，“存疑”要給我拿掉。

記者：你對這個存疑，為什么這么介意？

朱師傅：作為裝修公司，它用詞很講究的，“存疑”，它到時候要推掉的，它這個“存疑”沒質(zhì)量問題的。不管怎么樣，總有因果關(guān)系，關(guān)鍵是什么原因才產(chǎn)生的，為什么要給我寫調(diào)解協(xié)議書？

中博裝飾客服部 高經(jīng)理：我們的意思是，業(yè)主對這塊有存疑，那我們公司也愿意說，提高客戶滿意度，達到客戶滿意，那我們也給業(yè)主提出了一個延保的服務(wù)。

朱師傅：這個存疑，本身事實放在這里。

中博裝飾客服部 高經(jīng)理：因為就是你說的存疑這種情況，那的確我是沒有發(fā)生的，師傅。

中博裝飾客服部 高經(jīng)理：前期的一個施工，包括水電這一塊的施工部分，已經(jīng)全部做好了之后，那拆開的水泥，它有一個可能結(jié)塊，那它屬于是一個正常的現(xiàn)象。因為結(jié)塊的水泥，你想它成塊了，它也不可能說能夠去用在墻上。

朱師傅：我的“一點點”，是它這個結(jié)塊的水泥，拿了直接用這個結(jié)塊水泥，固定預(yù)埋線盒了。

記者：這個能糊上去嗎？糊不上去吧。

朱師傅：糊得上去的，它軟的也有的，硬的地上敲一下。

中博裝飾客服部 高經(jīng)理：“一點點”，是我們正常的一包水泥，拆開用一點點，剩余的部分是結(jié)塊的，是用掉一點點，不是說我們用了一點點結(jié)塊的水泥。

中博裝飾客服部 高經(jīng)理：這個是沒辦法去的，因為這個是業(yè)主心理的一個想法，因為我們的確沒有用到這部分的材料。

裝修公司工人：結(jié)塊的水泥，它原則上已經(jīng)失效了，就是受潮，它已經(jīng)失效了。

記者：如果加水再拌呢？

裝修公司工人：它已經(jīng)凝固了，你第二次加水的話，它這個凝固力是沒有的，或者凝固力已經(jīng)減弱了，不能用。就是沒有結(jié)塊的水泥，糊上去之后，它這個凝聚力，不達標(biāo)了。

記者：剩下的那些粉末水泥的話，也是不達標(biāo)的？

裝修公司工人：不達標(biāo)的。