消費(fèi)體察志愿者在跟團(tuán)游中發(fā)現(xiàn)，受疫情等因素影響，專屬于老年人的“夕陽(yáng)紅”旅游產(chǎn)品驟減。

志愿者電話咨詢了10個(gè)旅行社，均表示暫時(shí)沒(méi)有專門的老年旅游團(tuán)，只能和年輕人拼團(tuán)。在相關(guān)旅游平臺(tái)上，只查詢到一條武夷山“爸媽放心游”線路。

消費(fèi)體察志愿者在微信群里看到這樣幾則廣告：

志愿者報(bào)名體驗(yàn)了卡溜福州一日游，對(duì)方稱，團(tuán)費(fèi)79元，包含兩個(gè)優(yōu)惠，一是上車后返還10元，二是贈(zèng)送一個(gè)蒸壓小鍋。此行共游覽了連江定海灣、三落厝、同心村3個(gè)景點(diǎn)。

體察中，超過(guò)一半的跟團(tuán)游志愿者表示旅行社的餐飲安排一般。

首先，個(gè)別旅行社不負(fù)責(zé)團(tuán)餐，有志愿者花近1小時(shí)才找到一家餐館就餐。

其次，針對(duì)老年人，團(tuán)餐沒(méi)有考慮糖尿病、高血壓患者的特殊飲食需求，而且口味也不適宜。

福建省三明市建寧縣金饒山海拔1848米，堪稱“福建第一高峰”，是國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。志愿者在體察中發(fā)現(xiàn)，金饒山景區(qū)棧道兩邊都沒(méi)有扶手，許多棧道的木頭已破損，存在較大的安全隱患。

另外，涉及酒店設(shè)施，馬桶沒(méi)有扶手、沒(méi)有防滑墊。志愿者建議景點(diǎn)入口處開(kāi)設(shè)老年人綠色通道，景區(qū)也應(yīng)為老年人配備向?qū)�，或者設(shè)置較為直觀的安全告示。

多名參與此次老年旅游消費(fèi)體察的志愿者表示，還沒(méi)有通過(guò)平臺(tái)、二維碼等電子渠道真正下單過(guò)，也不懂得怎么操作，一般都是委托他人報(bào)名。

很多志愿者表示，現(xiàn)有的旅游平臺(tái)缺少“長(zhǎng)輩版”“關(guān)懷版”等，很難滿足需要。