“買票的時候售票員說里面景點都是免票不用再掏錢，可是我們逛到‘冰雪世界’的時候被攔住，讓我們必須租大衣才能進�！�3月21日，瞿女士在柞水溶洞景區(qū)游玩時遭遇到的情況讓她十分生氣。“我感覺這就是虛假宣傳套路消費者，說好的不收費卻變著法的收費�！�

3月21日當(dāng)天，瞿女士和家人前往柞水溶洞景區(qū)游玩，在景區(qū)門口購買了價值102元的門票和30元的觀光電梯票。購買門票時工作人員告訴她這已經(jīng)是全票的價格，里面的景點都可以游玩，不需要再買票。但是當(dāng)游玩到“冰雪世界”景點時，情況卻和當(dāng)初購票時說的不一樣。

“進館就要租大衣，不租那就不能進�！痹撎幘包c的工作人員告訴她：“這個景點現(xiàn)在門票是免費的，只需要租大衣就可以進�！边@種說法讓瞿女士深感被“欺騙”，隨即就和對方理論起來：“那當(dāng)初買票的時候就應(yīng)該說清楚，要不然我們就不買了�！钡�是對方仍表示“冰雪世界”雖然在柞水溶洞景區(qū)內(nèi)，卻是私人經(jīng)營，是獨立的個體，因此可以自己選擇經(jīng)營政策。

“我們當(dāng)時知道景區(qū)是山里面，因此出去玩的時候都穿著羽絨服，根本不需要租他們的大衣。如果你提前說門票需要20元，這錢我們也就掏了，但是不能以這樣的方式讓游客花錢�！宾呐�士表示她曾撥打景區(qū)門票上的咨詢電話，但是問題始終沒有解決。

3月22日，記者聯(lián)系到景區(qū)的相關(guān)負責(zé)人，對方稱：“‘冰雪世界’原來門票是30塊，現(xiàn)在是有優(yōu)惠政策所以免門票。租大衣主要是因為里面溫度確實很低，是為了保護游客，也防止有水滴到游客身上弄臟衣服。既然游客今天反映這個事情，我們后期也加強管理，會告知清楚游客有些景點雖然免門票，但是租衣服還是要收費，防止誤會再次發(fā)生�！�