“買(mǎi)票的時(shí)候售票員說(shuō)里面景點(diǎn)都是免票不用再掏錢(qián)，可是我們逛到‘冰雪世界’的時(shí)候被攔住，讓我們必須租大衣才能進(jìn)�！�3月21日，瞿女士在柞水溶洞景區(qū)游玩時(shí)遭遇到的情況讓她十分生氣。“我感覺(jué)這就是虛假宣傳套路消費(fèi)者，說(shuō)好的不收費(fèi)卻變著法的收費(fèi)�！�

3月21日當(dāng)天，瞿女士和家人前往柞水溶洞景區(qū)游玩，在景區(qū)門(mén)口購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值102元的門(mén)票和30元的觀光電梯票。購(gòu)買(mǎi)門(mén)票時(shí)工作人員告訴她這已經(jīng)是全票的價(jià)格，里面的景點(diǎn)都可以游玩，不需要再買(mǎi)票。但是當(dāng)游玩到“冰雪世界”景點(diǎn)時(shí)，情況卻和當(dāng)初購(gòu)票時(shí)說(shuō)的不一樣。

“進(jìn)館就要租大衣，不租那就不能進(jìn)�！痹撎幘包c(diǎn)的工作人員告訴她：“這個(gè)景點(diǎn)現(xiàn)在門(mén)票是免費(fèi)的，只需要租大衣就可以進(jìn)。”這種說(shuō)法讓瞿女士深感被“欺騙”，隨即就和對(duì)方理論起來(lái)：“那當(dāng)初買(mǎi)票的時(shí)候就應(yīng)該說(shuō)清楚，要不然我們就不買(mǎi)了。”但是對(duì)方仍表示“冰雪世界”雖然在柞水溶洞景區(qū)內(nèi)，卻是私人經(jīng)營(yíng)，是獨(dú)立的個(gè)體，因此可以自己選擇經(jīng)營(yíng)政策。

“我們當(dāng)時(shí)知道景區(qū)是山里面，因此出去玩的時(shí)候都穿著羽絨服，根本不需要租他們的大衣。如果你提前說(shuō)門(mén)票需要20元，這錢(qián)我們也就掏了，但是不能以這樣的方式讓游客花錢(qián)�！宾呐�士表示她曾撥打景區(qū)門(mén)票上的咨詢(xún)電話(huà)，但是問(wèn)題始終沒(méi)有解決。

3月22日，記者聯(lián)系到景區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方稱(chēng)：“‘冰雪世界’原來(lái)門(mén)票是30塊，現(xiàn)在是有優(yōu)惠政策所以免門(mén)票。租大衣主要是因?yàn)槔锩鏈囟却_實(shí)很低，是為了保護(hù)游客，也防止有水滴到游客身上弄臟衣服。既然游客今天反映這個(gè)事情，我們后期也加強(qiáng)管理，會(huì)告知清楚游客有些景點(diǎn)雖然免門(mén)票，但是租衣服還是要收費(fèi)，防止誤會(huì)再次發(fā)生�！�