網(wǎng)盤出現(xiàn)他人照片?官方回應(yīng)
近日,有網(wǎng)友發(fā)帖表示,自己許久沒用的某平臺網(wǎng)盤打開后,竟然出現(xiàn)了幾千張其他人的照片,還有大量的醫(yī)學(xué)資料PPT。網(wǎng)友非常疑惑,自己的網(wǎng)盤怎么會有別人的照片呢?“網(wǎng)盤出現(xiàn)別人的照片”、“在網(wǎng)盤看到了陌生人瀏覽記錄”等話題在社交平臺上關(guān)注度很高。很多網(wǎng)友表示,遇到了相同的問題。近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱,自己的網(wǎng)盤出現(xiàn)了別人的照片!找學(xué)習(xí)資料時,在首頁上出現(xiàn)了自己沒見過的文件,點開后全是別人手持身份證的照片!自己一時間慌了,是不是代表這個軟件并不安全。該網(wǎng)友后來表示,這些照片好像都是別人貸款時的資料照片,兩人的評論區(qū)里,不少圍觀的網(wǎng)友表示很擔(dān)心,“這么不安全嗎”“嚇得我趕緊把網(wǎng)盤里的照片都刪了”“堅定了我買大容量移動硬盤的決心”……而在微博上,“在網(wǎng)盤看到了陌生人瀏覽記錄”這個話題的熱度也很高,瀏覽量超過了3000萬。不少人也分享了自己的經(jīng)歷,“之前用手機號登錄時登上了別人的網(wǎng)盤,回來把那個人的網(wǎng)盤解綁了,才能用手機號登錄自己的”!自己也出現(xiàn)過類似的情況,所以現(xiàn)在都不把照片和重要資料傳到網(wǎng)盤,而是備份在自己電腦的硬盤里”。在上述網(wǎng)友所發(fā)帖子的評論區(qū),該網(wǎng)盤的官方賬號留言表示,“您好,建議核實您的手機號,是否屬于運營商二次放號,或者是否在其他設(shè)備登錄過。如有疑問,可私信詳細描述,感謝您的支持”。“二次放號”指老用戶停用或棄用手機號后,原號碼由運營商收回,空置一段時間后再次投放市場供新用戶選擇。如果前任沒有解綁手機注冊的各類App,新的號碼擁有者就可能在注冊或綁定自己的APP賬號時出現(xiàn)問題。記者通過該網(wǎng)盤App進行咨詢,對于“網(wǎng)盤出現(xiàn)別人的照片或視頻”,機器人客服的回答是,“網(wǎng)盤針對用戶的資料和信息是絕對私密的,不會向他人泄露,請您放心使用”。而“人工客服”尚未回復(fù)。通過該網(wǎng)盤的超級會員專線和服務(wù)熱線,也無法聯(lián)系上人工客服。資深專家表示,“按道理說,網(wǎng)盤應(yīng)該不會出現(xiàn)文件自己竄到別人賬號網(wǎng)盤的情況。不過因為很多網(wǎng)盤有同步功能,可能出現(xiàn)誤操作。要避免出現(xiàn)這種情況,需要保護好自己的賬號安全,比如避免外借賬號,網(wǎng)盤密保手機更換后及時更改,在其他電腦登錄了網(wǎng)盤后記得注銷等。如果手機有網(wǎng)盤等App,手機處理時也要注意數(shù)據(jù)安全,找正規(guī)渠道出售。因為網(wǎng)盤賬號支持,QQ、微信、賬號或手機驗證碼等多種方式登錄,這些數(shù)據(jù)泄露可能影響網(wǎng)盤安全。另外,部分網(wǎng)盤APP有登錄設(shè)備管理功能,可以定期清理掉非自己授權(quán)的設(shè)備登錄。專家還表示,如果覺得網(wǎng)盤不安全,大容量移動硬盤或者NAS(網(wǎng)絡(luò)附屬存儲),也是不錯的選擇。
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