小郭：拔一根頭發(fā)可以嗎？介意嗎，我的頭發(fā)太短了。

小郭：天氣還稍微有點冷，京東上價格，活動力度又大。收到貨拆開來一看，我驚嚇一跳，我原以為恒源祥的產(chǎn)品，肯定是有品質(zhì)保證的。結果一收到貨，就是一個黑色的紙袋，拆開來2件衣服，沒有任何恒源祥產(chǎn)品信息，客服說這個吊牌還在印刷當中。

小郭：做服裝生意的。

記者：平時自己做服裝，是做哪方面服裝生意的？

小郭：皮衣啊。

記者：也是做皮衣？

小郭：但這個是屬于貂皮，這個是C類的，你皮衣是屬于B類的，這個不一樣。

記者：為什么沒有在海寧皮革城直接買一些，反而？

小郭：現(xiàn)在我們年輕人嘛，你說逛逛商場，都不怎么愿意，網(wǎng)上買一些方便，送貨到家，價格又實惠，它這個又是名牌。

記者：根據(jù)你的經(jīng)驗，一般貂皮衣服價格怎么樣？

小郭：現(xiàn)在行情價，三千多四千多也有，對吧。你可能處理庫存，一千多可能會有。恒源祥的可能搞活動實惠，買回來可能自己不穿，給老人穿穿，送送人什么的。

記者：為什么買兩件，我看都一樣的兩件？

小郭：買兩個尺碼，我也不知道他怎么發(fā)這個東西。

記者：我看兩件尺碼都一樣。

小郭：可能點錯了。

小郭：貂皮是沒有成分的，你這個貂皮買過來它是一整張的，很小很小的嘛，你要定板切割。沒有什么含不含成分的這個東西，是原皮原毛的一個東西。

記者：你收到這個東西，覺得是什么？

小郭：一摸就知道，聚酯纖維啊。

記者：剛才是我的頭發(fā)，燒了會有蛋白質(zhì)的味道。

小郭：燒完之后它硬了。

記者：有股像塑料這種材質(zhì)的味道。

小郭： 對，塑料的味道。一搓就變成黑的了。

記者：一搓它就變成像這樣，就變成灰了。這個它燒完之后？

小郭：就跟塑料一樣。

記者：就跟塑料一樣，凝固在一起了。

記者貢獻了一根頭發(fā)，不過燃燒對比之后，也不敢斷定這貂皮大衣的真假。記者又陪小郭就近去了海寧皮革城，這里有不少專業(yè)銷售貂皮大衣的商戶。對于小郭的這兩件“貂皮大衣”，他們怎么看？

點擊打開播放視頻

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡收看）

2

店家回個笑臉

“恒源祥”提到防偽

海寧皮革城某商戶（B）工作人員：便宜沒好貨的。

記者：你這邊最低一件多少錢？

海寧皮革城某商戶（B）工作人員：男裝的五六千吧。

海寧皮革城某商戶（A）  工作人員02：我們賣出去，都要五六千，七八千。

記者：他說一千多塊錢一件有可能嗎？

海寧皮革城某商戶（A）  工作人員02：這我不清楚，我們店里沒有，它里面是底絨，外面是針呀，看得出來的，你撩開來。然后再里面它就是皮板。就是百分之一百真皮真毛，沒有含多少的，虧本賣有的，但是正常的話，是買不到的。

價格高低更多是一個參考。我們向商戶討教鑒別貂皮的方法。首先是小郭借頭發(fā)用的燃燒法。

記者：如果是貂皮，燒出來是什么感覺？

海寧皮革城某商戶（B）工作人員：貂皮我們沒燒過，不知道。

海寧皮革城某商戶（A）工作人員01：蛋白質(zhì)的味道就像雞毛一樣的，就是真的水貂，如果是化纖的，就是一坨了，像塑料。

這一點跟前面的實驗結果倒是比較吻合的。商家還提到了觸摸法。

海寧皮革城某商戶（B）  工作人員：有絨，有針的，你看有手觸點，你看這種按上去，觸點都沒有，觸點的話一抖就沒有了。觸點都沒有的，你看到，沒觸點的。

現(xiàn)場，店家和記者用手觸摸小郭的貂皮大衣進行嘗試，沒有留下明顯的痕跡�，F(xiàn)場又用店內(nèi)一件貂皮大衣進行對比。

記者：這件的話，如果我們用手觸摸，手指戳的話，會有一些這個點，會留下來。如果像我們這樣，一抖。抖完之后，它這個觸點，很多都消失了。

一番體驗下來，小郭對于這兩件“貂皮大衣”的疑問更多了。他提到了自己的訴求。

小郭：出了問題就給我們消費者解決一下，按照消法假一賠三嘛。

現(xiàn)場，記者給京東上的賣家發(fā)去了消息，對方只回了一個笑臉。于是，記者又將相關情況反饋給了京東平臺以及恒源祥方面。

京東客服：商品如果符合退貨政策，咱們這邊可以支持給您退的。我們這邊的話，這個問題也非常重視，咱們可以再聯(lián)系客戶處理，再去反饋。

記者：京東上這家店鋪，是不是我們官方授權的？

恒源祥公司：這個需要我們相關部門去查。商標、吊牌、防偽，這一套東西肯定是需要有的。它這個東西都沒有，肯定不是我們產(chǎn)品。

     節(jié)目播出后，京東方面反饋，已協(xié)調(diào)商家為用戶退款并作出體驗補償，平臺將嚴格依據(jù)規(guī)則進行核實和處理。小郭表示，處理方案是兩件貂皮大衣退貨，再補償2000元。