北京中公教育是國內(nèi)龍頭企業(yè)之一，做培訓(xùn)做到上市，他們也是最早在業(yè)內(nèi)推行“不過包退”模式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“不過包退”聽起來好有保障，但就是這句承諾，卻坑騙了大量的考生。

近日，有多位茂名、清遠(yuǎn)和廣州的中公教育學(xué)員反映，當(dāng)他們真是“考不過”時，中公教育卻未按承諾“包退”。

北京中公教育科技有限公司 陳老師：

17800元就是你沒被任何院校錄取的，就可以退7000元，少收少退。

這是中公教育的考研培訓(xùn)承諾。按照他們的宣傳，如果是公務(wù)員考試培訓(xùn)未過，退費額度還更大。  

“不過包退”，這是讓所有學(xué)員心動且覺得有保障的承諾。   茂名的李小姐在2022年5月1日，向北京中公教育科技有限公司茂名化州分公司繳納了16300元的培訓(xùn)費，參加教師應(yīng)聘考試培訓(xùn)。

中公教育茂名化州學(xué)員 李小姐：

我交的是面試 筆試全套通關(guān)的課程，考不上的話就扣兩千塊錢的工時費，還剩下有14500元左右，是要退給我的，我們是在書面上有一個協(xié)議簽下來的。

2022年8月，李小姐未能通過“茂名四縣聯(lián)考教師招聘”的筆試，于是提交了退費申請，按照雙方協(xié)議約定，“退費應(yīng)在30至45個工作日到賬”。

中公教育茂名化州學(xué)員 李小姐：

（2022年）10月初就可以到期退款了，但是就各種理由一個月一個月拖欠，到了2023年2月份的時候，他們就有另外一個理由說，總部那邊不給他們回復(fù)，讓他們這邊分校的領(lǐng)導(dǎo)墊付給我們。

不過這個所謂的“墊付”是有條件的，另一名學(xué)員劉付小姐說，中公教育化州分公司同意墊付，是要求學(xué)員在未收到一分錢退款的情況下，手寫收到全額退款的收據(jù)，以及上傳身份證和蓋上手指印，上交給到該公司處理。

中公教育茂名化州學(xué)員 劉付小姐：

叫我們寫那個收據(jù)說，（2023年）3月31日前肯定分期打款，我問他是不是分期，要不要寫在收據(jù)里面，他說不用，我再問分期里面每一期多少錢里面有沒有明確，他說不清楚 這個沒辦法明確，然后我就一直沒有寫。

有學(xué)員甚至被拖欠了4萬余元培訓(xùn)費。

中公教育茂名化州學(xué)員 李先生：

我就找那個老師，一開始還推脫，后面不推脫直接離職了。

中公教育茂名化州學(xué)員 李小姐：

對中公教育非常失望，不單單是一個退費金額的問題了，而是一個誠信的問題。

帶著學(xué)員們的退費訴求，記者向北京中公教育科技有限公司化州分公司的工作人員了解情況。

北京中公教育科技有限公司化州分公司 工作人員：

負(fù)責(zé)人今天休假了，我讓負(fù)責(zé)人跟你講吧。

隨后，這位工作人員以打電話通知負(fù)責(zé)人為由，離開了現(xiàn)場，之后竟然直接消失了。記者發(fā)現(xiàn)，除了茂名化州外，在清遠(yuǎn)、廣州等多地，都有中公教育的學(xué)員反映退費難問題。

中公教育清遠(yuǎn)市學(xué)員 小丘：

我（2022年）10月份找他的時候，他說10月底給我，一直到（2023年）2月份都沒有，就是老賴行為。

中公教育廣州市學(xué)員 小華：

之前是說分期退款，過年前退了一筆，現(xiàn)在過年之后還沒退。

在采訪中，有學(xué)員也曾打電話向北京中公教育科技有限公司主管部門、北京市海淀區(qū)教委反映退費難問題。

北京市海淀區(qū)教委 工作人員：

我們幫你們聯(lián)系一下中公總部，看他們怎么說。

來源：今日關(guān)注