這是今年2月底，10路公交車上的公共視頻，當(dāng)時(shí)車輛正在裕華路行駛。一對老年夫婦駕駛電動三輪車過馬路時(shí)，與一輛紅色轎車發(fā)生剮蹭。電動三輪車側(cè)翻在馬路中間，一位老人被困車內(nèi)。此時(shí)，車長趙暢國駕駛公交車恰好從此經(jīng)過，見狀之后，他立即停車查看老人情況。將電動三輪車扶起之后，車長查看了老人的身體狀況。確定老人身體并無大礙之后，他又迅速返回車內(nèi)繼續(xù)運(yùn)營。

這是今年3月22日發(fā)生的一幕，當(dāng)時(shí)車長周娟芳剛將駕駛的49路公交車停在翟營大街上的站臺旁。一位老人手拄拐杖，十分吃力地在上車。車長周娟芳見狀，沒有絲毫猶豫，立即下車將老人扶上公交車。幫助老人上車之后，車長將老人安排在靠前的位置坐好，并反復(fù)詢問老人的目的地。確認(rèn)老人到站下車時(shí)，車長又把老人安全扶下車。

同樣感人的一幕，還發(fā)生在3月18日，在保利廣場站一位老年乘客乘坐輪椅上車。當(dāng)時(shí)也沒有家人陪同，73路公交車車長溫慶義見狀之后立即下車，攙扶老人上車。周圍乘客見狀之后也紛紛伸出援手，有的乘客幫助老人拿輪椅、有的乘客在前面攙扶老人。老人上車之后，車長又給老人找好座位，把老人安置好。后面這位身穿綠色上衣的乘客見狀之后，伸出大拇指為車長點(diǎn)贊。到站之后，家屬已經(jīng)在站臺等候老人，車長把老人安全送到了目的地。

這是今年3月31日，10路公交車上發(fā)生的情況。當(dāng)時(shí)也是一位坐輪椅的市民需要乘車，站在一旁的家屬準(zhǔn)備在公交車到站之后，抬著輪椅上車。車長王俊興見狀之后，在靠站停車時(shí)，刻意將車輛后門對準(zhǔn)了乘坐輪椅的乘客。打開后門之后，車長將后門的輪椅踏板放下，這樣家屬就不用抬著輪椅上車，可以直接把輪椅推進(jìn)車內(nèi)。

記者了解到，依據(jù)公交部門大數(shù)據(jù)分析：10路公交車?yán)夏瓿丝驼剂藢⒔�三成，因�(yàn)樗麄冋急群芨撸�所�?0路公交車是我市首條敬老示范線路。除了在車輛后門配置了輪椅上下踏板外，相關(guān)車輛還有一些特別的設(shè)計(jì)，方便老年乘客乘車。

乘坐輪椅的乘客可以將輪椅靠在特定區(qū)域內(nèi)，用安全帶固定好輪椅，保證乘客乘車安全。硬件設(shè)備的提高，再加上公交車長的熱心服務(wù)，敬老示范線路為老年乘客帶來了安全、便捷的乘車體驗(yàn)。