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在十幾年前,在南昌的街頭巷尾,幾乎都能看到這樣微小的服務(wù),他們看似不起眼,卻早已成為生活中不可缺少的存在。如今這些小店還好嗎?
近日,商務(wù)部要求,讓修鞋、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸百姓生活,讓適老化服務(wù)、休閑娛樂(lè)等設(shè)施更加豐富,使居民生活消費(fèi)更便利。記者在南昌街頭走訪發(fā)現(xiàn),小店的生存仍然面臨挑戰(zhàn)。
如何讓小店與社區(qū)居民的生活相融合?未來(lái)還會(huì)有新的模式為“小縫小補(bǔ)”小店帶來(lái)生機(jī)嗎?
為方便市民生活,近日,江南都市報(bào)官微上線了“小修小補(bǔ)便民地圖”。我們也希望更多人參與到“小縫小補(bǔ)便民地圖”的制作,讓這份地圖更加完善。
01.
走進(jìn)街頭小巷
“小修小補(bǔ)”一直都在
“小時(shí)候這樣的小店可多了,現(xiàn)在是真的難尋!奔易〖t谷灘的鐘女士感慨!拔椰F(xiàn)在縫補(bǔ)衣服主要還是去老城區(qū),找那些我熟悉的老師傅!痹阽娕靠磥(lái),雖然同樣是縫補(bǔ)衣服這樣的小活,但仍然考驗(yàn)師傅的手藝。
“中山路上面那個(gè)師傅的手藝是真的好,她補(bǔ)過(guò)的地方幾乎看不出痕跡,甚至還能給你繡上一些裝飾!鐘女士感慨道,如今小店難尋,如果需要尋找這樣的縫補(bǔ)小店,她通常會(huì)先和身邊的同事打探一下情況。
對(duì)“90后”胡女士來(lái)說(shuō),縫補(bǔ)小店的存在為我省了許多退貨的麻煩!巴ǔH绻W(wǎng)上買(mǎi)的衣服,需要改一下尺寸大小,那縫補(bǔ)小店的存在可省下不少事!彼浀,去年冬天在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一件呢子外套,因?yàn)橥馓咨系哪硞(gè)細(xì)節(jié)她并不滿意,便尋找裁縫想把多余裝飾剪掉!敖(jīng)過(guò)裁剪后,一點(diǎn)也看不出來(lái)有縫補(bǔ)痕跡,就像它本來(lái)就是這個(gè)樣子!辈每p店的出現(xiàn)解決了胡女士所有衣服修改的問(wèn)題!拔覀児緲窍掠2家縫補(bǔ)小店,現(xiàn)在生意可跑火了,每次去還要排隊(duì)呢!”胡女士感慨道。
小店的存在解決了周?chē)忻竦娜粘I钚枨。?duì)于像縫補(bǔ)這樣的“低頻剛需”,目前有多少家小店,主要是集中在哪些區(qū)域?記者連日來(lái)多次走訪發(fā)現(xiàn),這些小店大多數(shù)藏身于小區(qū)內(nèi),甚至是不起眼的巷子里,它們沒(méi)有醒目的招牌,往往就是掛了一個(gè)牌子寫(xiě)著“縫補(bǔ)”“配鎖”,10平方米不到地方,看起來(lái)很不起眼。
“小修小補(bǔ)”做的盡管都是些小活,卻是市民生活中不可或缺的一環(huán),也是城市“煙火氣”的體現(xiàn)。張師傅的裁縫店在戴家巷花園角農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一角,整個(gè)店面積不到8平方米,里面放著張師傅所有家當(dāng),一臺(tái)縫紉機(jī)、一張桌子。他今年已經(jīng)75歲,做裁縫也有60個(gè)年頭。年輕的時(shí)候,張師傅也曾意氣風(fēng)發(fā),“我是專(zhuān)門(mén)做制衣的,還帶過(guò)十幾個(gè)徒弟”。如今,只剩下他一人獨(dú)自守著店面。
在附近居民文女士眼里,小店給附近居民生活提供了不小的便利。家里小孩校服大了、褲子長(zhǎng)了,文女士都會(huì)去找張師傅給改改!拔椰F(xiàn)在年紀(jì)大了,也只能做點(diǎn)手工活!庇捎谕饶_不便,大多數(shù)時(shí)候張師傅都是坐在店里的縫紉機(jī)前改衣服,他的縫補(bǔ)活主要來(lái)自附近居民。
張師傅記得,雖然做的都是周?chē)用竦纳,但也有不少人特意?lái)戴家巷找到他縫補(bǔ)!坝幸淮挝业囊粋(gè)顧客從新建趕過(guò)來(lái),甚至還走錯(cuò)路,最后打摩的才找到我這里。”類(lèi)似這樣的趣事還有不少。在張師傅看來(lái),“小縫小補(bǔ)”未來(lái)的生存市場(chǎng)堪憂,“等到我們干不動(dòng)了,哪里有年輕人還愿意繼續(xù)做這個(gè)事情?”
02.
店租貴生存難
小修小補(bǔ)出路在何方?
在戴家巷花園角農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)旁,由7家便民小店組成的“公園街道花園角便民就業(yè)服務(wù)站”,里面包含了配鎖、縫補(bǔ)、修鞋、書(shū)店等多種便民業(yè)態(tài)。4月7日上午,記者來(lái)到該便民就業(yè)服務(wù)站后發(fā)現(xiàn),每個(gè)攤點(diǎn)都有自己的招牌,木質(zhì)的小格子鋪里容納了各種不同業(yè)態(tài)的攤主,4平米不到的小隔間擺放著手藝人所有的工具,不少市民專(zhuān)門(mén)前往這邊修補(bǔ),甚至已經(jīng)形成了“一條龍服務(wù)”。
曹姐是“曹記縫紉”的攤主,從2007年搬進(jìn)這個(gè)格子鋪,已經(jīng)有十多年。曹姐是戴家巷的本地居民,在還沒(méi)有搬入花園角農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)前,大多數(shù)時(shí)候曹姐都在城市街頭擺攤,“現(xiàn)在總算有個(gè)遮風(fēng)擋雨的地方。”在當(dāng)?shù)爻枪、社區(qū)多方聯(lián)合下,小攤小店有了固定的落腳點(diǎn)。小鋪雖不大,但是已經(jīng)成為了街坊鄰居的生活必需。
“可以幫我改小一點(diǎn)這條裙子嗎?”劉女士是曹姐的?。這天,劉女士帶著兩條裙子給曹姐改腰圍尺寸,“以前穿剛剛好,現(xiàn)在瘦了腰這里也肥了!睂(duì)于這樣的小店,劉女士認(rèn)為,“他們的存在為周?chē)用裉峁┝吮憷,誰(shuí)家不需要縫縫補(bǔ)補(bǔ)!2元補(bǔ)個(gè)扣子,6元鎖個(gè)邊……搬入這里后,曹姐不用再繳納租金,一間小小的隔間就是她工作的地方。
在這條創(chuàng)業(yè)街上面的小攤,不難發(fā)現(xiàn)這里“手藝人”并不年輕。三味古書(shū)是一對(duì)夫妻在經(jīng)營(yíng),今年六十多歲的劉奶奶和胡爺爺平日里就守著一家小店,有喜歡書(shū)的顧客也會(huì)來(lái)這里淘一些舊書(shū),“現(xiàn)在看書(shū)的人少了,我們以前也是做手工活的,后來(lái)手工做不動(dòng)了,就改為開(kāi)書(shū)店了!
對(duì)于在修鞋的褚秋英來(lái)說(shuō),年輕的時(shí)候靠著一把轉(zhuǎn)子和一臺(tái)修鞋的機(jī)器闖天下,小縫小補(bǔ)的生意成為家里的支撐,如今從戶(hù)外搬到了屋檐下。在這里,褚秋英帶著她的修鞋工具和轉(zhuǎn)子用勤勞的雙手,維持了小店的生存。
“其實(shí)這是一種相互方便,我們方便了市民,市民也方便了我們!彪S著時(shí)代的變遷,來(lái)這里光顧的大多數(shù)是老人家,“年輕人修鞋少了,對(duì)于老人來(lái)說(shuō),修補(bǔ)是一種勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,也是一代人習(xí)慣的反映!碑(dāng)我問(wèn)起以后修鞋小鋪會(huì)不會(huì)消失,褚秋英倒不這么認(rèn)為,“現(xiàn)在也有那種高端的機(jī)器,只不過(guò)修鞋會(huì)貴些吧!毙〉觌m小,卻是附近居民的信息情報(bào)中心,誰(shuí)家出租房子,誰(shuí)家修理家電,小小門(mén)店也成為信息窗口。
2015年,整個(gè)公園街道花園角便民就業(yè)服務(wù)站重新裝修了一回,新的招牌也掛上去了。小店的屋頂給“加厚”了,小店也更加結(jié)實(shí)了。
03.
當(dāng)“小修小補(bǔ)”
融入互聯(lián)網(wǎng)生活
對(duì)于“小修小補(bǔ)”的小店來(lái)說(shuō),“酒香也怕巷子深”。好手藝也需要被看見(jiàn)。熊玉蘭是一個(gè)裁縫,在西湖區(qū)石頭街149號(hào)經(jīng)營(yíng)著一家制衣鋪已經(jīng)15年。店內(nèi)擺放著各種材質(zhì)的布料,“現(xiàn)在我們主要是做年輕人的生意,很多人會(huì)來(lái)我們家定制旗袍!比ツ2月份開(kāi)始,熊阿姨開(kāi)通了抖音、小紅書(shū)、淘寶等平臺(tái)經(jīng)營(yíng)生意。
在女兒余捷眼里,母親做了一輩子裁縫,靠著手藝做出了無(wú)聲的品質(zhì)和有聲的信譽(yù)。當(dāng)下裁縫店之類(lèi)的小營(yíng)生越來(lái)越少,人力物力不足以支撐大量的流水作業(yè),每個(gè)人有不同的尺寸和喜好,而小店恰恰能夠給每個(gè)人獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。最開(kāi)始,余捷和妹妹一起幫著熊阿姨運(yùn)營(yíng),主要是拍攝制作的服裝。“現(xiàn)在我們店的生意主要是來(lái)自網(wǎng)上。”熊玉蘭介紹,去年6月,余捷參加工作,也沒(méi)有時(shí)間幫母親運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在絕大多數(shù)的發(fā)視頻、寫(xiě)文案都成了熊玉蘭工作的一部分。
同樣,三味書(shū)房的劉阿姨也想通過(guò)短視頻讓更多人了解花園角便民就業(yè)服務(wù)站,她在平臺(tái)上發(fā)布過(guò)縫補(bǔ)小店的短視頻!艾F(xiàn)在大家都喜歡看短視頻,我也想看看我們的小店能不能發(fā)布。”對(duì)于“曹記縫紉”的曹姐來(lái)說(shuō),客人們幾乎都是熟客介紹,她的店甚至在百度地圖上都搜索不到。
記者走訪發(fā)現(xiàn),因城市里的“小修小補(bǔ)”攤位店家多為不熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作的老年群體,很難將自己宣傳出去,他們的經(jīng)營(yíng)也面臨著多家連鎖修理品牌的沖擊;另外,大中型城市外來(lái)人口眾多,以往為“熟人社會(huì)”的老舊社區(qū),也逐漸以外來(lái)的年輕房客為主。年輕一代習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行搜索,遇到修補(bǔ)需求時(shí),無(wú)論在線上還是線下,都很難找到近旁的維修點(diǎn),他們也未必留意到隔壁巷子有一家經(jīng)營(yíng)多年的修理鋪。
04.
“小修小補(bǔ)”
還有什么發(fā)展空間?
“小修小補(bǔ)”關(guān)系大民生。商務(wù)部新聞發(fā)言人日前表示,近年來(lái),商務(wù)部積極推進(jìn)便民生活圈建設(shè),完善生活基本保障類(lèi)業(yè)態(tài)和品質(zhì)提升類(lèi)業(yè)態(tài),讓修鞋、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸百姓生活,使居民生活消費(fèi)更便利。
一時(shí)間,“小修小補(bǔ)”這個(gè)具有煙火氣的詞,再次成為大家熱議的話題。其實(shí),“小修小補(bǔ)”一直都在。有專(zhuān)家表示,“小修小補(bǔ)”有著承載著保障民生、推動(dòng)便利消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)的重要意義,是推進(jìn)一刻鐘便民生活圈建設(shè)的重要體現(xiàn)。如何補(bǔ)齊便民服務(wù)設(shè)施短板,讓這些便民需求可持續(xù)發(fā)展?從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,“小修小補(bǔ)”規(guī)范經(jīng)營(yíng)涉及多個(gè)部門(mén)之間的職能銜接,這是基層治理的智慧體現(xiàn)。
南昌市東湖區(qū)城管司法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)胡杰告訴記者,當(dāng)前各地都在推行15分鐘生活圈,建立便民服務(wù)站將小修小補(bǔ)的攤主們生存問(wèn)題和城市便民服務(wù)融合到一起,然而在推動(dòng)便民服務(wù)站的建立仍需多部門(mén)合作推進(jìn)。此外,胡杰表示,“我們東湖區(qū)正在做‘便民服務(wù)地圖’,不光是融入小修小補(bǔ)行業(yè)的服務(wù)點(diǎn)位,同時(shí)地圖上還會(huì)有附近的公廁、停車(chē)場(chǎng),便于老百姓來(lái)查找!
同樣,讓殘疾人加入“小修小補(bǔ)”成為新興創(chuàng)業(yè)方式。今年3月,由紅谷灘區(qū)殘聯(lián)與鳳凰洲街道共同打造殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)庇護(hù)工坊正式營(yíng)業(yè),里面設(shè)置有縫紉、家電維修、配鎖等三大便民服務(wù)。4月10日上午,記者走訪時(shí)看到,在工坊門(mén)口寫(xiě)著工坊的服務(wù)時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容,9時(shí)至17時(shí)30分,是小店的營(yíng)業(yè)時(shí)間。
在里面工作的師傅們絕大多數(shù)是之前就學(xué)過(guò)的相關(guān)手藝。腿腳不便主要依靠輪椅出行的羅師傅,年輕的時(shí)候就會(huì)擅長(zhǎng)維修家電!昂髞(lái)需要修理的人也少了,也就不做這個(gè)了。”有了工坊后,羅師傅把修家電的老手藝帶到了工坊內(nèi)。
徐師傅會(huì)的手藝是修鞋,“修鞋的人少了,我現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)配鎖工藝!痹谛扌伒呐赃,擺放著一架配鎖機(jī)器?p紉崗的萬(wàn)師傅重新拾起了縫補(bǔ)手藝活。萬(wàn)師傅腿腳不方便,如今工坊實(shí)現(xiàn)了“再就業(yè)”!艾F(xiàn)在殘疾人找工作也困難,雖然來(lái)的人還不算多,但是我們也是在靠手藝賺錢(qián)!奔t谷灘區(qū)殘聯(lián)工作人員告訴記者,考慮到殘疾人就業(yè)難的問(wèn)題,我們?cè)O(shè)立殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)庇護(hù)工坊是目前推出的文明實(shí)踐基地的形態(tài)之一。
為了幫助修鞋、配鑰匙等"小修小補(bǔ)"更好地回歸百姓生活,3月23日,微信和騰訊地圖聯(lián)合發(fā)起“小修小補(bǔ)”引路行動(dòng),為全國(guó)便民修補(bǔ)小店打造了一份專(zhuān)屬主題地圖。近日,江南都市報(bào)聯(lián)動(dòng)騰訊地圖App,市民在江南都市報(bào)公眾號(hào)上服務(wù)菜單欄找到“小修小補(bǔ)便民地圖”,可以更輕松找到家門(mén)口的各類(lèi)便民修補(bǔ)小店。
每個(gè)人的人生不可能一帆風(fēng)順,都需要縫縫補(bǔ)補(bǔ),這些近在咫尺的裁縫鋪、鎖匠鋪不僅僅提供了方便,更溫暖了你我的心。
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