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突然全部關(guān)閉停業(yè)！顧客等不到貨也退不了款
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-04-17

近日
有媒體報(bào)道
西安國美電器實(shí)體門店
全部關(guān)閉停業(yè)

圖片

國美電器遭投訴
遲遲不發(fā)貨，退款也到不了賬
2月中旬以來，多位西安市民反映，稱國美電器實(shí)體店不發(fā)貨、不退款。直至4月中旬，西安國美電器實(shí)體門店全部關(guān)閉。

西安市民王女士4月15日投訴：“去年在國美電器實(shí)體賣場(chǎng)購買的家電，遲遲不發(fā)貨，退款也到不了賬。前往門店，門店也倒閉了，門牌都摘了�！�

不少在國美買了家電的消費(fèi)者表示，2月中旬或電話聯(lián)系門店店長，或直接前往國美電器西安分部將個(gè)人訂單編號(hào)、手機(jī)號(hào)登記到國美售后里，工作人員當(dāng)時(shí)稱會(huì)加急處理。但截至4月15日，他們?nèi)晕词盏截浕蚰玫酵丝睢?/strong>

賣場(chǎng)的卷閘門一拉，門外的顧客無奈等不到貨、退不了款。國美電器售后留給顧客的僅是“相信我們，不會(huì)跑路，肯定退款，僅是時(shí)間問題”。

西安國美實(shí)體店全部關(guān)閉

2月15日，記者隨機(jī)走訪了西安市多家國美電器實(shí)體店，只有3家店在營業(yè)。4月15日，記者再走訪時(shí)，這3家店也已關(guān)門。據(jù)悉，西安的國美電器實(shí)體店已全部關(guān)閉。

國美西安分部：
資金不足無法確定何時(shí)退款或發(fā)貨

4月15日上午，記者聯(lián)系國美一經(jīng)理，對(duì)方表示，“國美經(jīng)營面臨巨大壓力，遭遇不同程度的資金欠缺、人員銳減、售后不足等問題。目前由于房租、物業(yè)費(fèi)等問題，導(dǎo)致大部分門店無法正常營業(yè)，臨時(shí)閉店。公司正在全力與總部協(xié)調(diào)處理各方問題。”

記者再詢問何時(shí)能給顧客退款或發(fā)貨，對(duì)方稱：“現(xiàn)在資金不足，沒有確定的時(shí)間�！敝劣陂T店?duì)I業(yè)問題，“現(xiàn)在門店都閉店著，最近在協(xié)調(diào)物業(yè)，看能否正常開幾家�！�

記者隨后去了國美電器西安分部。一樓電梯間旁邊一家小商店的老板告訴記者，國美電器西安分部已關(guān)閉3周了。

連年虧損國美陷入資金危機(jī)

不僅在西安，全國其他省市也有顧客投訴在國美購買的家電遲遲發(fā)不了貨、退不了款。

此前報(bào)道，國美電器在福州線下的所有門店都已關(guān)門，福州國美電器有限公司已經(jīng)欠員工薪水近5個(gè)月，員工已大面積離職。

另據(jù)報(bào)道，因流動(dòng)資金問題要求額外審核，國美零售延遲刊發(fā)2022年年度業(yè)績的公告。而此前國美電器公布的財(cái)報(bào)顯示，國美零售自2017年由盈轉(zhuǎn)虧后，便一直處于虧損境地。2017年-2021年，其歸母凈虧損分別為4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元、44.02億元，近五年累計(jì)虧損超193億元。

你附近有國美電器么？
經(jīng)營狀況如何？

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