朱女士：我是去年的11月2日到5日這幾個日子來辦卡的，那時候一開始我先辦的是私教課,，然后他那時候跟我說，要上私教課必須要有一個場地卡，所以后來在8日辦一個場地卡，開始正式上私教課。

朱女士：我第一時間聯(lián)系那邊的經(jīng)理和教練，他們就跟我說這個事情還在溝通，那我就繼續(xù)等一到兩天。我們這邊業(yè)主群，包括業(yè)主和物業(yè)說他們連夜搬東西，還被物業(yè)發(fā)現(xiàn)報了110。

未來健身杭州拱墅區(qū)水月街店服務(wù)經(jīng)理 夏先生：第一個我們大老板的出資是一方面，第二個我們去年被舉報了二十次，這個你可以跟周邊住戶了解。

記者：為什么要舉報？

未來健身杭州拱墅區(qū)水月街店服務(wù)經(jīng)理 夏先生：擾民啊，亂七八糟的事情 。

未來健身杭州拱墅區(qū)水月街店服務(wù)經(jīng)理 夏先生：現(xiàn)在我們先把會員安排到隔壁的健身房先練起來

記者：隔壁是哪里？

未來健身杭州拱墅區(qū)水月街店服務(wù)經(jīng)理 夏先生：二維碼上有很多的，也是我們最近的，同面積啊，同設(shè)施啊，差不多的、最近的健身房。

未來健身杭州拱墅區(qū)水月街店服務(wù)經(jīng)理 夏先生：我們把這個名單給他們，然后我們付一點錢，就是一個協(xié)會的，大家都是兄弟都是同行的，誰家有難不是相互幫一把，收點錢少收一點錢，意思一下那我們就送過去了，開門做生意嘛，對他們來說也是增加一點人氣。

朱女士：一共的話大概是兩萬出頭，現(xiàn)在余額的話沒有上的課還有一萬兩千至三千左右，我希望他們給我答復，給我把錢退到位。

未來健身杭州拱墅區(qū)水月街店服務(wù)經(jīng)理 夏先生：因為它不是不退，的確沒有錢，100個人中有80個去鍛煉了，80個就安頓過去，有10個人這點錢對他們無所謂了，一兩千塊錢嘛，就不要了，剩下10個人要退這個錢的，需要一點時間的。