周女士：這上面是有那個掉落的天花板的石灰，然后還有這前面這邊，然后地上都有。

周女士：那個洗車店的人說，他說你這上面有很多東西洗不掉，后來我們才發(fā)現(xiàn)就是，整個車上全部都是一點一點的東西。

記者：那個是什么東西？

周女士：那個的話是他們可能在補前面這塊東西的那種飛漆。

周女士：如果是車身上面的話，是拋光看一下，有些能處理就處理，像這種黑色的話是不能拋光的。然后大燈上這個的話，也是不能拋光的，大燈的話要更換大燈上面的玻璃罩，換的話反正一個是兩千，兩個是四千，但是前面這些柵欄是不包括的。

記者：總共的話是？

周女士：一萬左右。但是他們現(xiàn)在這個就不承認了，因為他們覺得這金額比較大。

紹興柯橋錢江彩虹府物業(yè) 梁經(jīng)理：施工方對車輛漆面，整車呈點狀噴射狀的一個油漆，是有疑義的。施工的時候他們用的材料是膩子粉，膩子粉的話嚴格意義上，是遇水就會融化就會溶解，相當于用清水洗后就無殘留了，涉事的車身現(xiàn)場看，上面像油漆。

紹興柯橋錢江彩虹府物業(yè) 梁經(jīng)理：我昨天約了施工方，施工方他們愿意先行墊付鑒定費，基于一個公平公正的原則，可以找業(yè)主和施工方都認可的一個鑒定機構，對車身漆面上面的附著物，跟車位上面的這個膩子粉，可以做一個取樣比對，如果是同一個材料，施工方他們承諾是全部承擔責任。