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為了1毛錢(qián)短信退訂費(fèi) 75歲大爺將通訊公司告上法庭
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-05-04

垃圾短信頻繁出現(xiàn)

本來(lái)已經(jīng)很煩了

選擇退訂還被收了短信費(fèi)

大爺出手了！


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退訂短信被收0.1元話費(fèi)，消費(fèi)者狀告通訊公司


前段時(shí)間，孔大爺收到了某通訊公司的短信：“尊敬的納稅人您好，根據(jù)稅務(wù)評(píng)級(jí)，我行已為你的企業(yè)預(yù)授1260000元備用金，隨借隨還，轉(zhuǎn)接人工回復(fù)1，咨詢(xún)辦理回復(fù)2，退訂回復(fù)T�！睘榱瞬辉俦活�(lèi)似短信騷擾，孔大爺回復(fù)“T”進(jìn)行退訂，因此還支出0.1元短信費(fèi)，這讓孔大爺氣憤不已。

經(jīng)號(hào)碼查詢(xún)，孔大爺查出短信發(fā)送人為某通訊公司。一氣之下，孔大爺一紙?jiān)V狀把某通訊公司告到了浙江省杭州市濱江區(qū)人民法院，要求某通訊公司書(shū)面致歉并承擔(dān)短信息退訂費(fèi)0.1元。

圖片


雙方和解，通訊公司道歉并承擔(dān)0.1元話費(fèi)


考慮到孔大爺家住浙江溫州，且年事已高，承辦法官?zèng)Q定采用網(wǎng)上開(kāi)庭的方式進(jìn)行庭審。開(kāi)庭前，法官分別與孔大爺和某通訊公司進(jìn)行了聯(lián)系。

原告孔大爺認(rèn)為，某通訊公司的行為嚴(yán)重侵害了自己的私生活安寧，同時(shí)侵害了他的財(cái)產(chǎn)權(quán)，要求維權(quán)。

被告某通訊公司則辯稱(chēng)，自己受銀行委托發(fā)送上述信息，但愿意給孔大爺賠償并書(shū)面道歉。

鑒于某通訊公司認(rèn)錯(cuò)態(tài)度誠(chéng)懇，最終孔大爺同意調(diào)解。日前，某通訊公司已書(shū)面道歉并為孔大爺充值0.1元話費(fèi)。


法官：破壞“私人生活安寧”可被認(rèn)定為侵害隱私


我國(guó)《民法典》將“生活安寧“納入隱私權(quán)，不只是在文字上完善了隱私的定義，實(shí)際上進(jìn)一步豐富充實(shí)了隱私權(quán)的內(nèi)涵和適用保護(hù)范圍。這意味著，侵害隱私不僅局限于此前人們熟知的各種非法侵入、獲取、泄露個(gè)人“私密空間、私密活動(dòng)和私密信息”的行為，其他任何可能滋擾、破壞“私人生活安寧”的社會(huì)現(xiàn)象都可以被認(rèn)定為侵害隱私。

在司法實(shí)踐中，個(gè)人信息權(quán)遭受侵犯主要有兩種救濟(jì)方式：不需要請(qǐng)求損害賠償?shù)模梢砸勒铡睹穹ǖ洹啡烁駲?quán)編的規(guī)定，行使人格權(quán)請(qǐng)求權(quán)，主張停止侵害、排除妨礙、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)；如需主張損害賠償，則可依照《民法典》侵權(quán)責(zé)任編的規(guī)定，行使侵權(quán)請(qǐng)求權(quán)，主張侵權(quán)人承擔(dān)損害賠償責(zé)任，以保護(hù)自身合法權(quán)益。

本案中，雖然標(biāo)的很小，但某通訊公司未經(jīng)用戶同意發(fā)送商業(yè)性短信的行為，侵害了孔大爺?shù)碾[私權(quán)并造成其經(jīng)濟(jì)損失，某通訊公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》


第一千零三十三條

除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為：
（一）以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；
（二）進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；
（三）拍攝、窺視、竊聽(tīng)、公開(kāi)他人的私密活動(dòng)；
（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；
（五）處理他人的私密信息；
（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

第一千一百六十五條

行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。


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