現(xiàn)在不少駕駛員
都會在車上安裝ETC
也就是電子不停車收費系統(tǒng)
這在很大程度上能夠
提高車輛的通行效率
可是貴陽的席女士前段時間
在安裝ETC時
卻遇到了問題
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席女士:當(dāng)天,我的車就停在小區(qū)里,一位自稱是辦理ETC的工作人員就找我搭話。辦了之后,我問他是不是正規(guī)的,他說是的。我問有沒有什么額外消費,他說沒有。聽到這樣的說法,席女士也沒多想,就在現(xiàn)場按照對方的要求,下載了一個易行通APP,在上面辦理了ETC,并預(yù)存了300塊錢?僧(dāng)她在瀏覽APP上的相關(guān)頁面時,卻發(fā)現(xiàn)了問題。
席女士:我問他這300塊錢的余額在哪里看?他就指給我看了,這300塊錢變成了一張券。在辦理業(yè)務(wù)時,對方告訴席女士,APP里預(yù)存的這300元能以備不時之需,可席女士仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn),這300元不是預(yù)存到余額里的,而是一張五年之后才能使用的消費券。
席女士:這300塊錢為什么不能使用?既然充值的是余額,那就應(yīng)該隨時都可以使用的,但是它這個就不能使用,我覺得這個就像一種融資行為。五年之后的事情怎么說得準(zhǔn),這家公司也許就倒閉,不見了。
眼見這樣的情形
席女士就向?qū)Ψ教岢隽?/span>
退款的要求
席女士:我就和對方溝通,我說這個東西我不要了,讓他給我退款,他說不能退,退不了,總公司也不讓退。5月4號上午
記者與席女士一起見到了
另外一位
辦理過這家ETC的消費者
徐先生:他們跟我說交300塊錢預(yù)存,但是我存進(jìn)去了之后發(fā)現(xiàn),這個錢用不了。他們又說這個是押金,要五年之后才能退。如今,這個名叫高速通行費服務(wù)平臺的小程序已經(jīng)無法打開,徐先生和席女士充進(jìn)去的三百塊錢也沒了蹤影。在席女士提供的易行通ETC產(chǎn)品權(quán)益告知書上,上面寫著辦理過程中需要支付100-300元不等的增值服務(wù)費。隨后,在現(xiàn)場,記者找到了為大伙兒辦理ETC的成都智源易行科技有限公司的工作人員。成都智源易行科技有限公司 工作人員:有的,黑紙白字都寫得有。記者:關(guān)于這300塊錢的優(yōu)惠券,有沒有給他們說是五年之后才能用?如果沒有告知消費者的話,他們當(dāng)時就可以不簽字,你懂吧?成都智源易行科技有限公司 工作人員:有什么事去派出所說吧。
這名工作人員并不愿和記者多說,隨后雙方來到了花果園派出所協(xié)商處理。經(jīng)過協(xié)商,對方在5月4號下午已經(jīng)退還了席女士300元,并且會在5個工作日之內(nèi)注銷賬戶。
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