旅游本來是件開心的事，但是武漢市民陳婆婆反映，最近她參加了一個(gè)微信群里組織的旅游，返漢之后她就住進(jìn)了醫(yī)院。醫(yī)藥費(fèi)還無人報(bào)銷，這讓她很鬧心。

陳婆婆今年75歲，她通過朋友介紹加入一個(gè)微信群，群主肖某經(jīng)常組織一些旅游活動(dòng)。今年三月，陳婆婆看到群里有個(gè)港澳游的行程只要1299元，她和老伴一起報(bào)了名。沒想到，在坐火車去目的地的途中 ，發(fā)生了意外。

武漢市民陳婆婆稱，當(dāng)時(shí)她們的團(tuán)友要她老公幫忙拿一下火車上鋪的枕頭，但她的老公身體有疾病不能爬高，陳婆婆就去幫他拿枕頭，結(jié)果就摔下來，坐在地上半天起不來。

看到陳婆婆摔倒，團(tuán)友們紛紛過來幫忙，給她貼膏藥安撫她。下了火車后，陳婆婆雖然覺得身體還是有些疼痛，但她覺得忍忍就過去了，還是堅(jiān)持繼續(xù)之后的行程。

后面幾天，陳婆婆的傷情沒有好轉(zhuǎn)反而感覺越來越疼，4月1日返漢后她立即去了醫(yī)院，經(jīng)過診斷陳婆婆是腰1椎體壓縮性骨折，醫(yī)生告訴陳婆婆她需要立即住院進(jìn)行手術(shù)。

武漢市民陳婆婆的家人說：“整個(gè)費(fèi)用不包括報(bào)銷是一萬四千多元，我覺得這個(gè)責(zé)任應(yīng)該由旅行社來承擔(dān)，保險(xiǎn)公司應(yīng)該要理賠�！�

肖某表示此次出行，旅行社給所有團(tuán)員都購(gòu)買了保險(xiǎn)。但是，陳婆婆報(bào)備時(shí)間太晚，已經(jīng)超出了保單保期。

隨后，記者聯(lián)系了保險(xiǎn)平臺(tái)工作人員。工作人員表示，旅行社幫陳婆婆和參團(tuán)旅客都購(gòu)買了旅行意外保險(xiǎn)，陳婆婆的保單并沒有逾期，依然有效。3000元以內(nèi)可以直接保險(xiǎn)報(bào)銷，3000元以上要把資料寄給上海公司，保險(xiǎn)公司會(huì)按照規(guī)定比例來。

近年來，通過微信群自發(fā)組隊(duì)出游成為了一種新興的出游方式，但消費(fèi)者在參加此類旅游時(shí)，要謹(jǐn)慎選擇。湖北謙牧律師事務(wù)所邵鑫垚律師提醒，消費(fèi)者要到正規(guī)的旅游公司報(bào)名旅游，簽訂旅游合同并保留好支付憑證。了解清楚投保情況和范圍，一旦發(fā)生意外受傷可以向旅游公司保險(xiǎn)公司主張索賠。

來源：《經(jīng)視直播》