價值70多萬元的駝奶粉,因商家標錯價格,被消費者以1700元的價格買下。隨后,商家拒絕發(fā)貨,只做退款處理,被消費者訴至法院。 5月10日,自治區(qū)高級人民法院通報該案結果,支持消費者的訴求。
2021年8月27日,浙江某生物工程公司在京東商城開設的官方旗艦店銷售的“全脂益生菌駝奶粉3罐”,標價僅為2元。商品說明中,顯示每罐奶粉300克。而實際上,該款奶粉的單罐售價近300元。
柳州的王某馬上下單了850件商品,支付貨款1700元,收貨地址為柳州。然而,2021年8月29日,浙江某生物工程公司通過圓通快遞發(fā)貨,該快遞于同年9月1日在廣州簽收。
明明沒收到貨,卻在異地被簽收,當日,王某向京東商城客服投訴該訂單虛假發(fā)貨,并申請補發(fā)商品。浙江某生物工程公司則稱,該訂單為異常訂單,要求退款處理。京東商城客服認為訂單未發(fā)貨,并作退款處理。
2021年9月14日,王某將浙江某生物工程公司訴至柳州市柳南區(qū)人民法院,要求對方繼續(xù)交付商品。
同年11月3日,一審法院公開審理該案,浙江某生物工程公司未到庭應訴,也未提交答辯狀。
法院判決認為:
店鋪標注的商品信息包含商品名稱、價款、數(shù)量及其他商品詳情,內容具體確定,符合法律規(guī)定的要約構成要件。
王某在平臺上成功提交訂單,雙方的買賣合同已經(jīng)成立生效。浙江某生物工程公司未按約定向收貨地址發(fā)貨,也未參加訴訟證明已履行供貨義務,應承擔違約責任,一審法院判決支持了王某的訴訟請求。
▲駝奶粉之訴,商家標錯價,但因未能在法定期間內行使撤銷權敗訴。定堅畫
浙江某生物工程公司不服,上訴至柳州市中級人民法院。
該公司辯稱,公司因工作失誤或其他原因導致其產(chǎn)品標價錯誤,按照2元的價格出售涉案產(chǎn)品并非其真實意思表示,涉案合同亦應屬法律規(guī)定的存在重大誤解的情形。
二審法院認為:
王某以1700元買到價值70余萬元的駝奶粉,公司交付商品將承擔巨大虧損。主辦法官介紹,法院盡力組織雙方調解,但未能促成雙方和解。
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