回想起過(guò)去的幾個(gè)月，市民陳女士過(guò)得有點(diǎn)鬧心。

去年6月，她的鄰居安裝了一個(gè)智能鎖，陳女士說(shuō)這款智能鎖帶有人臉識(shí)別功能，這樣一來(lái)，她的進(jìn)、出門時(shí)間、家里是否有人、什么人來(lái)過(guò)她家等日常生活都存在被他人監(jiān)控的可能，侵犯了她的隱私權(quán)，希望鄰居拆除智能鎖……

陳女士介紹，她住潮鳴街道某老小區(qū)，她的鄰居去年6月安裝了一款帶有攝像頭的智能鎖。只要她家有人進(jìn)出，智能鎖上用來(lái)人臉識(shí)別的圓孔都會(huì)亮起藍(lán)色的燈，一閃一閃地自動(dòng)錄像。一想到自己每天進(jìn)進(jìn)出出或有親友來(lái)訪都被一雙眼睛“盯著”，陳女士就覺(jué)得渾身不自在。“我家什么時(shí)候有人，什么時(shí)候沒(méi)人，智能鎖都知道，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也不安全。”

陳女士告訴記者，存在被智能鎖“盯著”的情況，主要是因?yàn)樗�家的門和鄰居家的門離得太近，大概有1米。有一次她打開(kāi)門，那個(gè)攝像頭就開(kāi)始拍攝，而且是廣角的，開(kāi)門的話也能拍到她家里，她希望鄰居能拆除智能鎖。

“他們安裝智能鎖的時(shí)候我不在，發(fā)現(xiàn)它有拍攝功能后，我找社區(qū)調(diào)解過(guò)好幾次，社區(qū)工作人員回復(fù)我說(shuō)，鄰居說(shuō)這只是一個(gè)指紋鎖，沒(méi)有拍攝功能。我把這個(gè)鎖拍照后拿去給賣智能鎖的人看了，賣鎖的人明確告訴我，這個(gè)鎖是帶攝像頭的，是有拍攝功能的�！标惻�士說(shuō)，社區(qū)沒(méi)有調(diào)解好這個(gè)事情，“派出所我也去過(guò)好幾次，他們說(shuō)鄰居不愿意坐下來(lái)調(diào)解，他們也沒(méi)有辦法，讓我去街道找司法調(diào)解，如果需要社區(qū)民警過(guò)去了解情況，他們會(huì)配合�！�

5月12日，每滿記者陪同陳女士來(lái)到該小區(qū)所屬的社區(qū)，社區(qū)工作人員表示，他們只能調(diào)解，如果其中一方拒絕，另一方也只能找其他方式解決問(wèn)題。其他有關(guān)調(diào)解的問(wèn)題，社區(qū)暫未作正面回應(yīng)。

5月15日下午，每滿記者再次來(lái)到該小區(qū)陳女士所住的樓層。經(jīng)測(cè)量，陳女士家的門與鄰居家的門相距1.16米。當(dāng)記者走上該樓層后，鄰居家智能鎖上的小燈就開(kāi)始閃爍。

每滿記者在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“智能鎖”發(fā)現(xiàn)，根據(jù)功能不同，智能鎖對(duì)應(yīng)的價(jià)格從500元到4000元不等，1000元左右的智能鎖近七日銷量最好。其中門鈴、人臉識(shí)別、監(jiān)控三合一功能算是比較基礎(chǔ)的，有的還支持遠(yuǎn)程抓拍報(bào)警、智能變聲、遠(yuǎn)程開(kāi)門等功能。

根據(jù)陳女士鄰居門上的智能鎖圖片，記者經(jīng)某品牌官方旗艦店客服確認(rèn)，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上找到了同款智能鎖。

據(jù)該官方旗艦店的產(chǎn)品詳情頁(yè)介紹，此款智能鎖具有“3D人臉識(shí)別”“100萬(wàn)像素貓眼抓拍”等功能。“雷達(dá)感應(yīng)3D人臉識(shí)別”功能介紹寫著：高清雙攝像頭配置，采用新一代紅外線識(shí)別技術(shù)，對(duì)任意常見(jiàn)場(chǎng)景可實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)的人臉檢測(cè)。門頭自動(dòng)感應(yīng)刷臉識(shí)別，解放雙手，直接進(jìn)門�！�100萬(wàn)像素貓眼抓拍”功能介紹寫著：室外廣角攝像頭，全天防護(hù)監(jiān)控，室內(nèi)貓眼大屏顯示門外影像，更有遠(yuǎn)程可視對(duì)講，門外動(dòng)態(tài)一目了然。

對(duì)于這款“智能鎖的視頻錄制功能”，該官方旗艦店客服人員表示，該產(chǎn)品的視頻錄制功能并不是24小時(shí)錄制的，門外畫面有變化才會(huì)錄制，比如檢測(cè)到人臉、門外畫面異常、人員逗留、按門鈴等都會(huì)錄制。

當(dāng)記者問(wèn)視頻的錄制功能是否會(huì)侵犯到鄰居隱私，客服人員表示：“不會(huì)的，在門口逗留才會(huì)被抓拍”。至于逗留多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)被抓拍和抓拍的距離是多少，客服人員表示具體參數(shù)他也不太清楚，逗留時(shí)間大概一兩分鐘，拍攝距離大概在一兩米的樣子。

客服人員還表示，該產(chǎn)品綁定了軟件后，家門口出現(xiàn)異常會(huì)有提醒，錄制的視頻是app上傳到云端的，可以回放。如果設(shè)備在，錄制的視頻會(huì)一直在。

居民安裝帶有拍攝功能的智能鎖，是否會(huì)侵犯到鄰居隱私？

浙江金道（錢塘區(qū)）律師事務(wù)所劉瑛律師說(shuō)，雖然我國(guó)現(xiàn)行法律并未明確禁止安裝帶有攝錄、存儲(chǔ)功能的智能鎖，但并不意味著可以不受任何限制。根據(jù)《民法典》第1032條規(guī)定：“自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息�！�

本事件中，鄰居安裝的智能鎖，雖安裝在自家區(qū)域，但拍攝區(qū)域超出自有空間，能夠拍到居民進(jìn)、出家門，家里是否有人來(lái)訪，開(kāi)門還能拍到居民家里，家里本就是隱私空間，這些明顯屬于個(gè)人隱私范疇。即使鄰居沒(méi)有故意地窺探，但居民失去了對(duì)自己隱私的控制。因此，居民一旦提出，鄰居應(yīng)當(dāng)盡快拆除。如果鄰居不愿意拆除，當(dāng)事人可以向法院訴訟，一般法院會(huì)限期拆除。

關(guān)于此事件，每滿記者將持續(xù)關(guān)注，請(qǐng)關(guān)注后續(xù)報(bào)道。