福州業(yè)主郭先生投訴泰禾地產(chǎn)拖欠違約金兩年多不賠款，福建新聞廣播“新聞三劍客”持續(xù)關(guān)注報道后，近期問題得到解決。

郭先生已經(jīng)收到賠款

然而，簽完承諾函之后，郭先生卻陷入了漫長的等待。郭先生多次詢問泰禾物業(yè)和地產(chǎn)人員，但對方都沒有答復(fù)準(zhǔn)確的到款時間，幾乎每次給的理由都是：因為轉(zhuǎn)賬審批流程比較多，需要繼續(xù)等待。

“再到后來，之前幫我在跟進(jìn)處理這件事的趙經(jīng)理連電話也不接，信息也不回了。”郭先生說，他感到很無奈，只好求助“三劍客”。

承諾函約定違約金打到郭先生的銀行卡

郭先生告訴“三劍客”，在“三劍客”介入后，泰禾物業(yè)人員已經(jīng)主動聯(lián)系他現(xiàn)場簽署了紙質(zhì)材料，重新辦理了違約金賠付打款的手續(xù)。

之前泰禾方面相關(guān)負(fù)責(zé)人不接電話不回信息