近日，市民曹女士反映稱，其在比亞迪門店購(gòu)買新能源車，卻在申請(qǐng)寶安區(qū)購(gòu)車補(bǔ)貼時(shí)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)車合同日期未達(dá)到申請(qǐng)補(bǔ)貼條件，導(dǎo)致申請(qǐng)補(bǔ)貼失敗。其認(rèn)為，失敗原因系比亞迪門店銷售操作失誤。

對(duì)此，比亞迪方面表示合同日期是銷售人員此前不熟悉業(yè)務(wù)導(dǎo)致，已經(jīng)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，將努力解決消費(fèi)者的相關(guān)問(wèn)題。

曹女士表示，去年9月29日，其在深圳市南山區(qū)留仙洞創(chuàng)意園的比亞迪4S店購(gòu)買了一款宋plus Dmi車型，總價(jià)為16.85萬(wàn)元。而門店銷售人員表示，其符合新能源購(gòu)車補(bǔ)貼條件，可以申請(qǐng)5000元購(gòu)車補(bǔ)貼。

于是，在銷售人員的指引下，曹女士申報(bào)了寶安區(qū)的購(gòu)車補(bǔ)貼。可半個(gè)月后，曹女士收到新能源汽車消費(fèi)補(bǔ)貼審核未通過(guò)的短信。

相關(guān)審核通知顯示，合同簽訂日期為9月5日，不符合補(bǔ)貼申請(qǐng)條件。

曹女士表示

在審核未通過(guò)時(shí)

其才注意到

購(gòu)車合同的簽訂日期為

2022年9月5日

“但我實(shí)際購(gòu)車的日期是當(dāng)月29日�！�

奧一新聞?dòng)浾邫z索發(fā)現(xiàn)，《深圳市寶安區(qū)2022年“暢購(gòu)愛(ài)車”汽車促消費(fèi)實(shí)施細(xì)則》中提到——

換言之，根據(jù)原購(gòu)車合同簽訂的日期，曹女士并不在購(gòu)車補(bǔ)貼的有效范圍內(nèi)。對(duì)于此情況，曹女士曾多次與門店進(jìn)行溝通，但均無(wú)果，“先是給了一份落款為當(dāng)月29日的合同讓我重新提交，后來(lái)又說(shuō)之前那個(gè)銷售工作有變動(dòng)�！�

曹女士表示——

針對(duì)此事，比亞迪方面在回應(yīng)奧一新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，合同日期是銷售人員此前不熟悉業(yè)務(wù)導(dǎo)致，已經(jīng)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，將努力解決消費(fèi)者的相關(guān)問(wèn)題。

而截至記者發(fā)稿時(shí)，曹女士表示，比亞迪方面已經(jīng)與她商議2023年6月前賠償其5000元補(bǔ)貼。

廣東中矩律師事務(wù)所鄭博恩律師表示，針對(duì)消費(fèi)者遇到的此類相關(guān)案例，首先，銷售人員作為簽訂合同的一方，在書(shū)寫日期時(shí)應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)地進(jìn)行書(shū)寫，對(duì)于倒簽或者隨意書(shū)寫的日期應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。銷售人員將合同日期寫錯(cuò)導(dǎo)致客戶的損失，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者可以以此主張求償權(quán)。

鄭律師表示，因銷售人員的這一行為是直接導(dǎo)致客戶無(wú)法申請(qǐng)補(bǔ)貼的主要因素，但能否一定申請(qǐng)到補(bǔ)貼還不僅僅看簽訂合同的日期，還需要綜合其他因素決定。因此，對(duì)于該部分的損失，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際發(fā)生及預(yù)期可得利益相結(jié)合來(lái)主張損失部分。

此外，鄭律師提醒，消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)也應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎審查，確認(rèn)無(wú)誤后才簽字。