“凈水器突然漏水了，漏了一屋子水�！�

“廠家說要修也行，我們自己花錢修�！�

為了提高母親日常用水的品質(zhì)，六七年前，黑龍江大慶市民王先生花費(fèi)3000多元，給位于讓胡路區(qū)建材城13號(hào)樓的母親家安裝了一臺(tái)凈水器。前一段時(shí)間，凈水器突然漏水了。

市民王先生：“半個(gè)月左右，這塊突然就漏水了，漏了一屋子水�！�

發(fā)現(xiàn)漏水后，王先生打開凈水器，發(fā)現(xiàn)是凈水器濾芯的蓋壞了。王先生懷疑濾芯質(zhì)量不好導(dǎo)致漏水，最終造成凈水機(jī)損壞。

市民王先生：“這個(gè)濾芯大概是一年前，好像是2021年11月份換的，商家說的，我們不記得了，因?yàn)槊看螕Q濾芯都是商家給我們打電話，告訴我說該換了，我們就換。這次漏水后，我把濾芯拿開一看，那個(gè)濾芯質(zhì)量不是太好，變形了，造成了這個(gè)蓋頂壞了�！�

記者看到，王先生母親家的凈水器，其中一個(gè)濾芯蓋已經(jīng)出現(xiàn)裂痕，而里面的濾芯上方也放不平。王先生說，他將問題反映給了廠家的售后。

市民王先生：“維修人員來之后說質(zhì)量沒問題，可以給我們換倆蓋，漏水導(dǎo)致一個(gè)部件燒壞了，現(xiàn)在用不了了，廠家說要修也行，我們自己花錢修，300多元，但是修完了也不保證能使多長時(shí)間，也就是說不保�！�

為了解情況，記者撥通了凈水器廠家售后的電話。

凈水器廠家售后人員：“每年換芯的時(shí)候，工作人員都會(huì)更換蓋，如果家里水壓力比較大，濾芯蓋長時(shí)間不換，會(huì)出現(xiàn)損壞，如果正常換芯了，質(zhì)保范圍內(nèi)都會(huì)給予售后，但是你家上次換芯是2021年11月14日，超出了質(zhì)保期，無法質(zhì)保�！�

廠家售后給出的答復(fù)，王先生并不認(rèn)可，他表示不打算維修了，之后會(huì)考慮更換別的品牌的凈水器。