近日，家住青海海東市平安區(qū)鳳凰名邸商住區(qū)(現(xiàn)平安區(qū)誠信農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場)購買商鋪的業(yè)主給欄目打來電話反映，他購買的商鋪已經(jīng)一年多沒有收到簽約的返租了，并且還存在商鋪位置不明的情況。這是怎么回事呢，一起來了解一下……點擊打開播放視頻

到達海東市平安區(qū)誠信農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場后，記者見到了當(dāng)事人李先生，李先生與一起購買商鋪的業(yè)主代表們向記者詳細說明了事情的來龍去脈。

李先生 海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：我是2017年買的商鋪，2017年九月份買的。買的時候是7000多塊錢 ，買了兩個鋪面，一個鋪面是17平米左右，兩個鋪面總共花了12萬多塊錢，2017年到2021年的租金都給我們打過來了，從2022年年初到現(xiàn)在，租金一直都沒有給我們轉(zhuǎn)過來。
王女士海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：剛開始我們大家從青海福銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司整體買的鋪面，我們大家通過他介紹，統(tǒng)一把這些商鋪租給了海東市譽天銘商業(yè)管理服務(wù)有限公司，他說的是分五年，返租7%，第二年8%，第三年9%連續(xù)五年給我們房租。前幾年都是半年付一次，大家也是同意的，但是從去年開始2022年開始，從第五年開始，就不給大家租金了。現(xiàn)在大家從2022年開始，10%的這個租金就一分錢都沒到手，今年開始我們就想問一下租金為什么到現(xiàn)在都沒到位，老板直接就躲著不見。
據(jù)記者了解，2017年至2018年間，青海福銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司將位于平安區(qū)南村鳳凰名邸商住區(qū)的一層劃分為200多個虛擬商鋪。返租給海東市譽天銘商業(yè)管理服務(wù)有限公司進行銷售，這些商鋪以每平米7千——1.6萬元左右的價格賣給了200多名業(yè)主，并簽定了商品房認(rèn)購合同和鳳凰名邸商業(yè)委托經(jīng)營管理合同，在這期間，開發(fā)商也按簽定的協(xié)議將每年的租金以匯款的方式返還給了各業(yè)主，但是從2021年下半年開始到現(xiàn)在，并沒有返還相應(yīng)的租金。
李先生 海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：每一年的租金是按兩批返還一次，是在六月份返還一次，十二月份返還。2021年六月份到十二月份的租金都沒有給，2022年整個一年的租金都沒給，馬上就23年的半年的租金要到期了，大家的房租都沒有到位都很著急。
期間，業(yè)主們也到售樓部詢問過，但始終聯(lián)系不到開發(fā)商的負責(zé)人，無奈之下，業(yè)主們通過海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)系到了該開發(fā)商的負責(zé)人，并簽訂了返租承諾書。
李先生 海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：這個承諾書是他們的老板元月6號我們到住建局的時候，他給我們承諾的說，3月31號租金返還清楚，住建局的李局長辦公室里寫的。我們一直等到3月29號到住建局里去了，開發(fā)商已經(jīng)去安徽還是江蘇了，就沒見到他，就一直拖延到現(xiàn)在了。
即便有了承諾書，但房租依然遲遲不見蹤影。除了房租租金以外，業(yè)主們告訴記者，還有兩個問題也一直困擾著他們。
 朱女士海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：我買的是35.4平米，現(xiàn)在把貼著條子貼到消防通道里，我不知道我的商鋪在哪里，我一開始買的是一個房子，一個鋪面，現(xiàn)在就是一大片，我也不知道到底是哪里。
李先生 海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：當(dāng)時我買這個房子的時候，他們房子的程序是商鋪按超市的格局賣給我，我們買的鋪面價錢的高低是來定的位置，到現(xiàn)在他們又把超市變成了農(nóng)貿(mào)市場，而且市場有大有小，我們不明確我們的商鋪在哪里。
王女士海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：最起碼我買的鋪面到底在哪，他就來貼了個標(biāo)簽，現(xiàn)在你們可以進去看一下有的標(biāo)簽，貼在桌子上，有的貼在墻上墻。
原來，業(yè)主們所說的貼標(biāo)簽，是在市場內(nèi)的墻上貼的序號，業(yè)主們按照序號去尋找自己的商鋪位置。而這個序號是業(yè)主們跟海東市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局溝通過后，該單位粘貼的序號。業(yè)主們告訴記者，他們在當(dāng)初購買商鋪時，是按照原有圖紙劃分的房號進行購買，后來因為開發(fā)商私自變更圖紙，更改后圖上的房號和面積與原合同不相符，造成現(xiàn)有商鋪面和房號混亂，業(yè)主們不知道自己購買的商鋪究竟是哪一個。如今商鋪已經(jīng)交給他人經(jīng)營，而市場內(nèi)的商戶也表明，房租都是按時交給老板的，具體老板是誰不得而知。點擊打開播放視頻

業(yè)主們告訴記者，當(dāng)初購買商鋪時，開發(fā)商承諾在2019年12月31前辦理產(chǎn)權(quán)證，可如今過去了三年多的時間，并沒有接到辦理商鋪產(chǎn)權(quán)證的通知，聊以慰藉的租金也沒了蹤影，業(yè)主們寢食難安。

 朱女士海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：老百姓拿一點錢投到里面，希望能吃點租金，希望盡快把老百姓的這些事情弄好，把存的養(yǎng)老錢都投到這里了，現(xiàn)在一分錢哪都拿不到，心情非常糟糕。
王女士海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：那肯定著急吧，我自己租的房子，現(xiàn)在問是誰都不知道，老板也不在。
李先生 海東市平安區(qū)鳳凰名邸商鋪 業(yè)主：我們的需求是第一個拿到產(chǎn)權(quán)證，第二個是確定我們的商鋪在哪個位置，第三個就是商鋪返租到位。
記者在現(xiàn)場嘗試撥打開發(fā)商青海福銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司老總的電話，卻始終處于無人接聽狀態(tài)，隨后，帶著業(yè)主們的訴求，記者來到了海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解情況，該單位負責(zé)人李長云副局長就業(yè)主們的問題進行了詳細的回復(fù)。
李長云副局長表示，業(yè)主們提出的問題確實存在，他們也了解相關(guān)情況，并一直在做相應(yīng)的工作。租金的相關(guān)事宜不屬于他們的職責(zé)范疇，但會幫助協(xié)調(diào)溝通與督促。
李長云 海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 副局長：針對鳳凰名邸商鋪的產(chǎn)權(quán)證的這個問題，我做一下答復(fù)，我們也在跟不動產(chǎn)中心也在積極對接，具體的工作是在那邊辦理，我們給老百姓多次答復(fù)。下一步我們繼續(xù)對接，讓老百姓也自己在那邊對接，盡快辦理。

在溝通中，海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員也拿出了平安區(qū)南村鳳凰名邸商住區(qū)一層施工前后的對比圖，進行詳細分析，并保證給人民群眾一個滿意的答復(fù)。

李長云 海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 副局長：再一個就是租金的問題，老百姓收不到租金具體的工作，我們跟市場監(jiān)管部門在對接，將在已經(jīng)現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再推動，爭取這星期把老百姓的房子具體位置和大小都對接清楚，我們已經(jīng)派出兩個專職人員在跟進，把這個工作，具體就是以最短的時間把老百姓的工作做到實處。
李長云副局長表示，他們職責(zé)和能力范圍內(nèi)的工作他們會盡快去完成，而欄目記者也將持續(xù)跟進該事件的進展。希望業(yè)主們早日拿到商鋪的房產(chǎn)證和租金，并清晰自己商鋪所在的位置。