趙女士：它那個水箱，是這樣全封閉的，是沒有這個凹槽的，它的體積也要相對小一些，顏色偏銀色一些。

記者：面板都一樣？

趙女士：基本上都一樣。

拼多多易雨堂店鋪 負責(zé)人：那怎么能不一樣呢？我們這個機器支持任何的鑒定，我們跟旗艦店肯定是一模一樣的，我們不是承諾假一賠十嗎？剛開始懷疑我機子是假貨，我提供了發(fā)票和進貨渠道什么都給她了，平臺不是也介入了嗎？平臺也駁回好幾次，也兩次了。

趙女士：我沒有證據(jù)證明你假，但是它跟我官方渠道買的東西，確實已經(jīng)是構(gòu)造不一致了。

趙女士：你也有七天無理由，我也不想那么麻煩，我們現(xiàn)在都很忙，怕麻煩，那我直接申請退貨退款，我想簡單一點。

趙女士：因為拼多多同意我退貨退款，沒有開箱、撕膜，任何的舉動，只是打開來看，只是不對版的時候，要求退貨。

拼多多易雨堂店鋪 負責(zé)人：其實我在描述里有寫的，開封之后，不支持你突然不喜歡了，就退。本來是已經(jīng)超過七天了，已經(jīng)是一個月了，倉庫肯定是不會給我退的，我個人肯定是承受不了的。寄回來，外包裝已經(jīng)很破損了，我肯定是要拒簽的，有兩個原因拒簽，一個是外包裝，一個是售后這邊，已經(jīng)過了七天，已經(jīng)影響二次銷售了。

趙女士：他六個面拍了，就是怎么寄出去，人家怎么寄回來。